Как правило, если среднестатистическому пользователю нравится продукт/услуга - он не будет где-то писать о том, что всё в порядке, это как бы само собой разумеется. Чаще всего пишут те, кому что-то не понравилось, или не устроило. И само собой эти отзывы больше негативные. А со стороны это...