Zastanawiam się na jaki adres napisać i jaką kategorię problemu wybrać w następującej sytuacji: kupiłam "Paka Myrgtabrakke" za 400 pyłu. Mój błąd, że po zakupie (czyli z jakiś miesiąc temu? Na pewno tuż po tym, jak ten pakiet pojawił się w sklepie) nie sprawdziłam, czy wszystko się zgadza. Teraz spojrzałam do zakładki z bibelotami i zauważyłam, że awatar jest, ramka jest, ale tytuł jest inny niż powinien być. W opisie paczki znajduje się informacja, że tytuł brzmi "Zielona smoczyca", a tymczasem jedyny tytuł, który mam w kolekcji, podobny do tego, który powinien być brzmi "Zielony smok". Niby detal, ale to właśnie ze względu na ten tytuł skusiłam się na ten zestaw, bo niewiele jest w grze tytułów z przymiotnikami/rzeczownikami feminatywnymi. Wychodzi więc na to, że wydałam walutę gry na produkt, który jest niezgodny z deklarowanym opisem.
Zajrzałam na stronę supportu CDP i nie widzę nigdzie podanego adresu e-mail ani formularza kontaktowego (jedynie są Q&A dot. problemów z paczką zakupioną za realną gotówkę). Na stronie supportu GOGa też nie widzę odpowiedniej zakładki, jedyne co znalazłam to "zapytaj nas", gdzie odpala mi się jakiś asystent-bot. Z kolei, jak klikam w "Kontakt z administracją" tutaj, na samym dole forum, to nie ma możliwości dodania załączników obrazujących sprawę. Wie ktoś może z Was, gdzie ukryty jest kontakt, przez który można zgłosić zaobserwowany błąd i dodać screeny?
Zajrzałam na stronę supportu CDP i nie widzę nigdzie podanego adresu e-mail ani formularza kontaktowego (jedynie są Q&A dot. problemów z paczką zakupioną za realną gotówkę). Na stronie supportu GOGa też nie widzę odpowiedniej zakładki, jedyne co znalazłam to "zapytaj nas", gdzie odpala mi się jakiś asystent-bot. Z kolei, jak klikam w "Kontakt z administracją" tutaj, na samym dole forum, to nie ma możliwości dodania załączników obrazujących sprawę. Wie ktoś może z Was, gdzie ukryty jest kontakt, przez który można zgłosić zaobserwowany błąd i dodać screeny?