Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке на Xbox One

[Fioiltarna]

Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке на Xbox One

При размещении сообщений на технических форумах пожалуйста:

• Публикуйте один вопрос за раз. Гораздо проще отвечать на вопросы для всех - других пользователей, модераторов и красных - когда одна тема содержит информацию об одной проблеме.
• Перед публикацией сообщения просмотрите первую-вторую страницу раздела, вдруг кто-то опубликовал похожую тему до вас.
• Указывайте информацию о платформе, контексте и частоте возникновения проблемы. Изложите информацию максимально конкретно и подробно (укажите, когда появилась ошибка, какие ваши действия предваряли ее появление (например, обновление игрового клиента и т.п.), какие действия вы уже предприняли для устранения проблемы и т.п.).
• Если вы сообщает о баге, обязательно прикрепите к сообщению скриншот или видео иллюстрирующие этот баг, если есть такая возможность. Скриншоты весом более 1МБ, следует загружать через ссылку на хостинг, например этот: фастпик.

Если вы уверены, что столкнулись с багом в игре, сообщите об этом техподдержке.

Если вам требуется техническая помощь в отношении запуска наших игр, обратитесь к теме: РЕШЕНИЕ САМЫХ РАСПРОСТРАНЁННЫХ ОШИБОК, списку технических проблем на сайте техподдержки и сайту Gog. Если ваша проблема отсутствует в этих списках, свяжитесь с нами, используя нашу форму поддержки.