Guía para reportar problemas de PC

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Guía para reportar problemas de PC

Al publicar en el foro técnico, por favor:

• Un problema cada vez. Es mucho más sencillo para todos – otros usuarios, moderadores y Reds – responder cuando un tema contiene un solo problema.
• Es necesaria información de la plataforma, contexto y frecuencia con la que el problema ocurre.
• En PC la siguiente información es muy útil: sistema operativo, tarjeta gráfica, procesador, RAM, en qué disco el juego está instalado y qué tipo de disco es, modelo y potencia de PSU (fuente de alimentación).

Si crees que has encontrado un problema en el juego por favor repórtalo en el servicio técnico.
Si necesitas asistencia técnica sobre nuestros juegos por favor consulta nuestras PREGUNTAS FRECUENTES. Si no encuentras tu problema, contacta con nuestro servicio técnico.