Написал заявку в тех. поддержку. Написалось ваша заявка принята. И куда она принята? В поддержке функция слежения заявки напрочь отсутствует, письмо так же не пришло на почту, что ваша заявка принята. И вопрос куда придет ответ и дошла ли вообще заявка?
Если обращение было по повод гвинта, ответ должен прейти на ваш зарегестрированый имейл, с адреса:
|
Заявка было по гвинту в тех. поддержку. Я понимаю ответ придет на почту? И сколько по времени отвечает тех. поддержка (часов, дней)?
Да, на тот адрес который привязан к аккаунту ГОГа/Гвинта.
Мне ответили на следующий день, при сильной загрузке ТП может отвечать до 10 суток.
Но в среднем день-два.