対戦中にマウスが効かなくなる

+
対戦中にマウスが効かなくなる

毎日楽しくプレイさせて頂いてます。しかし昨日の深夜辺りから対戦中にマウスが突如として認識されなくなり、PC側の認識すらされなくなる現象に悩まされてます。
最初にマウスの故障を疑ったのですが別のゲームをやっても正常に動いていたのでGwentのクライアント側でなんらかの原因で弾かれているのだと思います。

症状としては1R目に必ず発生する。
症状が発生するとマウスが認識されなくなり、その後マウスを抜き差ししても認識されない
といった症状です。キーボードだけではパスが出来ず泣く泣くAlt+F4でクライアントを落として再起動しました。
また3試合全てで同じ現象が発生しました、全て1R目です。

念のため、当方のPC環境を貼っておきます。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Ultimate 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.170427-1518)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 08/21/12 14:04:10 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8150.191MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16298.566MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.690GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 25.068GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 457.662GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 273.081GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2106.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (120Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8205
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2017/05/02 7:32:51
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 770
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2106.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8205
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2017/05/02 7:32:51
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Creative SB X-Fi)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {4EF5A345-F53C-4EBA-8F3A-B9AD24D9D263}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME ctaud2k.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0300.2015
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2014/01/20 11:35:24
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C995A2E0-9AF9-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 753 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CB4A30B0-9AF9-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75C6CDD0-9B79-11E6-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HHT-Tech Hid Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75C6F4E0-9B79-11E6-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HHT-Tech Hid Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

使用マウスはIntelliMouse OpticalのIntelliPointはVer.8.20.468.0です
 
お問合せありがとうございます。
現状初見の不具合となるようですので、
開発チームに共有し、原因を調査してみます。
 
ありがとうございます、原因が分かるとまともにプレイ出来るので助かります。
また本日デッキをいじったり、タルを開けてカードを開封する画面でもマウスが効かなくなるのを新たに確認しました。
 
開発チームに確認しましたが、現状全世界で類似のご報告を1件もいただいていないため、明確な原因は不明でした。

マウスのドライバーや、ご利用のIntelliPointのアップデートをお試しいただけますでしょうか。
また、マウスのジェスチャーソフトなど、マウスの挙動に影響を及ぼす可能性のあるソフトが
バックグランドで動作している場合、そちらを切って試していただけますでしょうか。
 
Top Bottom