Olá! Talvez já tenham ouvido algo a respeito hoje cedo, mas a CD Projekt anda pensando sobre criar uma loja online com produtos envolvendo The Witcher, Gwent e Cyberpunk. E para caprichar, estão coletando ideias e opiniões sobre seu design e funcionamento.
A pesquisa está sendo conduzida em inglês, o que pode ser um problema para alguns, mas para isso pensei em traduzir as questões/respostas e facilitar a vida de todos na hora de assinalar uma alternativa com base nessa versão em português. As questões só podem ser respondidas no link a seguir, mas acredito que isso ajudará:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdApjZgFLUICKUU3RTNtDY0-oL_g7gE0vNyNa1jFJj1r6-TNQ/viewform
E agora, vambora pra tradução.kk
Espero que, assim como eu, se animem com a ideia e deem uma olhada.
Página 01:
pesquisa CD PROJEKT RED
Olá!
Obrigado por querer nos ajudar a tornar nossa loja online fantástica.
Essa pesquisa anônima contém uma série de questões designadas para nos ajudar a entender como você usa serviços de comércio eletrônico. O melhor que entendamos suas necessidades, o melhor poderemos abordá-las ao projetar nossa loja.
A pesquisa deve tomar apenas 4-5 minutos para completar. Não há respostas erradas ou certas.
Por favor, pressione "Próxima" para começar.
Página 02:
Comportamento
Qual dessas afirmações melhor descreve você? (Você pode não se encaixar exatamente em algumas dessas opções, então, por favor selecione aquela que mais se encaixa em você.)
- Eu gosto da comunidade gamer e meu amigo/parceiro(a)/família joga games regularmente. Eu posso gostar de mercadorias de jogos ou colecionar figuras, também.
- Eu gosto de jogar games, mas eu não levo o jogo muito a sério. Eu controlo quanto tempo eu passo jogando, e eu realmente não sigo datas de lançamento.
- Eu vivo para jogar, e falo sério sobre isso. Eu planejo minha agenda em volta disso. Eu sigo os próximos títulos, vivo e respiro games.
- Eu tenho que terminar um jogo, achar todos os Easter eggs e completar todos os desafios. Eu gosto de entender as mecânicas do jogo e ganhar todas as Conquistas/Troféus possíveis em um game.
- Eu sou um jogador Old School e amo jogar games clássicos. Eu também tenho um ou dois consoles antigos em volta.
\
Você compra mercadorias relacionadas aos jogos que você joga, online?
- Não. Eu compro jogos e isso é só.
- Não. Eu gosto de tocar e ver as coisas antes de comprar.
- Sim. Na maioria dos casos eu compro produtos para meu amigo/parceiro(a)/família.
- Sim. Quando eu gosto do trabalho de arte e estilo dos jogos, eu posso ser persuadido a comprar algo legal.
- Sim. Eu amo comprar produtos relacionados a jogos, isso mostra meu estilo de vida!
- Sim. Eu sou um verdadeiro colecionador, e olho ativamente por produtos para adicionar a minha coleção.
\
Com que frequência você compra um produto relacionado a jogos online?
- Raramente, talvez uma vez por ano.
- Não com frequência, talvez a cada 3-6 meses.
- Em torno de uma vez por mês, se houver algo que chame minha atenção.
- Poucas vezes no mês - se há algo novo que eu goste, eu vou comprar não importa o quê.
\
Eu geralmente faço a maior parte das minhas compras online no (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- No meu telefone móvel.
- Tablet
- Um computador desktop ou laptop.
- Console de jogos.
- Smart TV
- Outro:
\
Como você normalmente encontra informações sobre produtos relacionados a games? (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- Eu procuro ativamente por eles online.
- Boletins informativos pelo e-mail.
- Revistas (e outras publicações não digitais).
- Eventos e exposições.
- Fóruns de jogos.
- Canais de mídia social (como Facebook e Instagram).
- Amigos, outros jogadores e anunciantes de jogos.
- Publicidade dentro dos jogos.
- Outro:
\
Selecione qual das seguintes afirmações descreve suas atividades ao escolher onde comprar online. (ignore as afirmações com as quais você não concorda.)
- Eu vou diretamente a produtora do jogo, procuro pelo título no qual estou interessado e compro meus produtos diretamente dela.
- Desde que os produtos sejam de um site especializado em mercadorias relacionados a jogos, eu compro lá. Não precisa ser a atual produtora do título.
- Eu não me preocupo sobre de quem estou comprando os produtos. Eu procuro pelo melhor acordo e eu compro daquela empresa. Pode ser a Amazon ou qualquer outra companhia, desde que seja o item que eu quero.
- Eu sempre procuro por códigos de desconto e ofertas especiais, primeiro.
- Eu procuro por produtos em sites como eBay, Amazon, Gumtree: Não precisa ser novo, eu gosto da emoção de procurar e encontrar uma grande oferta.
- Eu uso meus canais como Facebook, Instagram e Twitter para achar produtos, ofertas e pessoas dispostas a me vender as coisas.
- Fóruns de jogos são importantes. Eu vou ao seu "Shopping" e seção de "Segunda Mão" para ver produtos.
- Outro:
\
Página 03:
Produtos e Pedidos
Eu normalmente compro (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- Vestuário (Camisetas, Moletons).
- Acessórios (Meias, Chaveiros, Mochilas, Bonés, Gorros, Cordões, Adesivos, Capas de celular).
- Brinquedos e Colecionáveis (Figuras, Broches, Pelúcias).
- Edições limitadas de games.
- Livros, Revistas.
- Canecas, Copos, Garrafas térmicas, Abridores de garrafa.
\
O quão importante é o preço para você?
- Eu não ligo, me dê o que quero agora!
- Eu gosto de saber pelo o que estou pagando então, eu confiro cuidadosamente a qualidade do produto.
- Eu gosto de comparar o preço dos produtos, então eu normalmente compro o mais barato.
\
Você valoriza o artista/designer do produto relacionado ao jogo?
- Sim, eu quero saber quem fez o design do item que estou prestes a comprar.
- Não, estou mais interessado em quem fez o design do jogo.
- Não, eu não valorizo informações sobre os designers ou artistas envolvidos.
\
Eu prefiro quando posso achar itens de acordo com (selecione duas respostas que se encaixem melhor com você):
- Faixa de preço.
- Tamanho/Dimensão dos itens.
- Opção de cores.
- Formato do corpo e/ou estilo do item.
- Design e/ou tema do artigo.
- Material.
\
Como um comprador, você gosta de ter a seguinte informação sobre um produto:
- Histórico, como o produto foi projetado e produzido.
- Perfil do artista que projetou o item.
- Como ele se relaciona com o título específico?
- Fotos de pessoas reais usando o item.
- Demonstração do produto ou vídeo de descrição.
- Produtos relacionados.
- Opção de comprar pacotes do produto.
- Outro:
\
Você quer a opção de fazer pré-venda dos itens?
- Sim, definitivamente.
- Sim, mas apenas se me manter atualizado sobre o status do pedido.
- Apenas para items raros ou edições limitadas.
- Não.
\
Como você acha mais sobre um produto que você poderá comprar?
- Seus amigos (boca-a-boca).
- Outros jogos, Fóruns de games.
- Sua plataforma de mídia social.
- Busca do Google por produtos para comparar.
- YouTube/Vídeos de review.
- Anunciantes do produto e da marca.
- Outro:
\
O que você mais prefere como um prêmio adicional ou motivador quando você compra de uma determinada loja online? (selecione dois)
- Programa de lealdade.
- Descontos.
- Ofertas especiais.
- Produtos exclusivos (de edição limitada).
- Mimos e brindes aleatórios.
- Informação interna (encontro com um designer de game, acesso antecipado a um título).
- Outro;
\
Quando você tem uma questão sobre o pedido ou produto, como você prefere entrar em contato?
- Formulário online.
- Chamada de telefone.
- Bate-Papo (Messenger).
- Mensagem de texto.
\
Há algo que nós esquecemos? O que há que Publicadoras de Jogos como nós pode fazer que irá lhe dar uma melhor experiência de compras e/ou produtos?
\
Página 04:
Experiência Pós-pedido
Quais são os fatores importantes que você pensa que um fornecedor deve ter em mente quando se trata de embalar seus produtos para envio?
\
Você já teve que devolver um produto?
- Sim.
- Não.
\
Você tem alguma sugestão e/ou expectativa sobre devoluções?
\
Você tem alguma queixa ou preocupação específica no que se trata de compras online? O que as empresas estão fazendo que nós devemos evitar totalmente? O que incomoda você?
A pesquisa está sendo conduzida em inglês, o que pode ser um problema para alguns, mas para isso pensei em traduzir as questões/respostas e facilitar a vida de todos na hora de assinalar uma alternativa com base nessa versão em português. As questões só podem ser respondidas no link a seguir, mas acredito que isso ajudará:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdApjZgFLUICKUU3RTNtDY0-oL_g7gE0vNyNa1jFJj1r6-TNQ/viewform
E agora, vambora pra tradução.kk
Espero que, assim como eu, se animem com a ideia e deem uma olhada.
Página 01:
pesquisa CD PROJEKT RED
Olá!
Obrigado por querer nos ajudar a tornar nossa loja online fantástica.
Essa pesquisa anônima contém uma série de questões designadas para nos ajudar a entender como você usa serviços de comércio eletrônico. O melhor que entendamos suas necessidades, o melhor poderemos abordá-las ao projetar nossa loja.
A pesquisa deve tomar apenas 4-5 minutos para completar. Não há respostas erradas ou certas.
Por favor, pressione "Próxima" para começar.
Página 02:
Comportamento
Qual dessas afirmações melhor descreve você? (Você pode não se encaixar exatamente em algumas dessas opções, então, por favor selecione aquela que mais se encaixa em você.)
- Eu gosto da comunidade gamer e meu amigo/parceiro(a)/família joga games regularmente. Eu posso gostar de mercadorias de jogos ou colecionar figuras, também.
- Eu gosto de jogar games, mas eu não levo o jogo muito a sério. Eu controlo quanto tempo eu passo jogando, e eu realmente não sigo datas de lançamento.
- Eu vivo para jogar, e falo sério sobre isso. Eu planejo minha agenda em volta disso. Eu sigo os próximos títulos, vivo e respiro games.
- Eu tenho que terminar um jogo, achar todos os Easter eggs e completar todos os desafios. Eu gosto de entender as mecânicas do jogo e ganhar todas as Conquistas/Troféus possíveis em um game.
- Eu sou um jogador Old School e amo jogar games clássicos. Eu também tenho um ou dois consoles antigos em volta.
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Você compra mercadorias relacionadas aos jogos que você joga, online?
- Não. Eu compro jogos e isso é só.
- Não. Eu gosto de tocar e ver as coisas antes de comprar.
- Sim. Na maioria dos casos eu compro produtos para meu amigo/parceiro(a)/família.
- Sim. Quando eu gosto do trabalho de arte e estilo dos jogos, eu posso ser persuadido a comprar algo legal.
- Sim. Eu amo comprar produtos relacionados a jogos, isso mostra meu estilo de vida!
- Sim. Eu sou um verdadeiro colecionador, e olho ativamente por produtos para adicionar a minha coleção.
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Com que frequência você compra um produto relacionado a jogos online?
- Raramente, talvez uma vez por ano.
- Não com frequência, talvez a cada 3-6 meses.
- Em torno de uma vez por mês, se houver algo que chame minha atenção.
- Poucas vezes no mês - se há algo novo que eu goste, eu vou comprar não importa o quê.
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Eu geralmente faço a maior parte das minhas compras online no (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- No meu telefone móvel.
- Tablet
- Um computador desktop ou laptop.
- Console de jogos.
- Smart TV
- Outro:
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Como você normalmente encontra informações sobre produtos relacionados a games? (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- Eu procuro ativamente por eles online.
- Boletins informativos pelo e-mail.
- Revistas (e outras publicações não digitais).
- Eventos e exposições.
- Fóruns de jogos.
- Canais de mídia social (como Facebook e Instagram).
- Amigos, outros jogadores e anunciantes de jogos.
- Publicidade dentro dos jogos.
- Outro:
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Selecione qual das seguintes afirmações descreve suas atividades ao escolher onde comprar online. (ignore as afirmações com as quais você não concorda.)
- Eu vou diretamente a produtora do jogo, procuro pelo título no qual estou interessado e compro meus produtos diretamente dela.
- Desde que os produtos sejam de um site especializado em mercadorias relacionados a jogos, eu compro lá. Não precisa ser a atual produtora do título.
- Eu não me preocupo sobre de quem estou comprando os produtos. Eu procuro pelo melhor acordo e eu compro daquela empresa. Pode ser a Amazon ou qualquer outra companhia, desde que seja o item que eu quero.
- Eu sempre procuro por códigos de desconto e ofertas especiais, primeiro.
- Eu procuro por produtos em sites como eBay, Amazon, Gumtree: Não precisa ser novo, eu gosto da emoção de procurar e encontrar uma grande oferta.
- Eu uso meus canais como Facebook, Instagram e Twitter para achar produtos, ofertas e pessoas dispostas a me vender as coisas.
- Fóruns de jogos são importantes. Eu vou ao seu "Shopping" e seção de "Segunda Mão" para ver produtos.
- Outro:
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Página 03:
Produtos e Pedidos
Eu normalmente compro (selecione todas as respostas que se encaixem em você):
- Vestuário (Camisetas, Moletons).
- Acessórios (Meias, Chaveiros, Mochilas, Bonés, Gorros, Cordões, Adesivos, Capas de celular).
- Brinquedos e Colecionáveis (Figuras, Broches, Pelúcias).
- Edições limitadas de games.
- Livros, Revistas.
- Canecas, Copos, Garrafas térmicas, Abridores de garrafa.
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O quão importante é o preço para você?
- Eu não ligo, me dê o que quero agora!
- Eu gosto de saber pelo o que estou pagando então, eu confiro cuidadosamente a qualidade do produto.
- Eu gosto de comparar o preço dos produtos, então eu normalmente compro o mais barato.
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Você valoriza o artista/designer do produto relacionado ao jogo?
- Sim, eu quero saber quem fez o design do item que estou prestes a comprar.
- Não, estou mais interessado em quem fez o design do jogo.
- Não, eu não valorizo informações sobre os designers ou artistas envolvidos.
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Eu prefiro quando posso achar itens de acordo com (selecione duas respostas que se encaixem melhor com você):
- Faixa de preço.
- Tamanho/Dimensão dos itens.
- Opção de cores.
- Formato do corpo e/ou estilo do item.
- Design e/ou tema do artigo.
- Material.
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Como um comprador, você gosta de ter a seguinte informação sobre um produto:
- Histórico, como o produto foi projetado e produzido.
- Perfil do artista que projetou o item.
- Como ele se relaciona com o título específico?
- Fotos de pessoas reais usando o item.
- Demonstração do produto ou vídeo de descrição.
- Produtos relacionados.
- Opção de comprar pacotes do produto.
- Outro:
\
Você quer a opção de fazer pré-venda dos itens?
- Sim, definitivamente.
- Sim, mas apenas se me manter atualizado sobre o status do pedido.
- Apenas para items raros ou edições limitadas.
- Não.
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Como você acha mais sobre um produto que você poderá comprar?
- Seus amigos (boca-a-boca).
- Outros jogos, Fóruns de games.
- Sua plataforma de mídia social.
- Busca do Google por produtos para comparar.
- YouTube/Vídeos de review.
- Anunciantes do produto e da marca.
- Outro:
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O que você mais prefere como um prêmio adicional ou motivador quando você compra de uma determinada loja online? (selecione dois)
- Programa de lealdade.
- Descontos.
- Ofertas especiais.
- Produtos exclusivos (de edição limitada).
- Mimos e brindes aleatórios.
- Informação interna (encontro com um designer de game, acesso antecipado a um título).
- Outro;
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Quando você tem uma questão sobre o pedido ou produto, como você prefere entrar em contato?
- Formulário online.
- Chamada de telefone.
- Bate-Papo (Messenger).
- Mensagem de texto.
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Há algo que nós esquecemos? O que há que Publicadoras de Jogos como nós pode fazer que irá lhe dar uma melhor experiência de compras e/ou produtos?
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Página 04:
Experiência Pós-pedido
Quais são os fatores importantes que você pensa que um fornecedor deve ter em mente quando se trata de embalar seus produtos para envio?
\
Você já teve que devolver um produto?
- Sim.
- Não.
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Você tem alguma sugestão e/ou expectativa sobre devoluções?
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Você tem alguma queixa ou preocupação específica no que se trata de compras online? O que as empresas estão fazendo que nós devemos evitar totalmente? O que incomoda você?