Проблема с входом в аккаунт

[Nasferatuuu]

В связи с блокировкой доменов электронной почты yandex.ua (теперь у меня почта автоматически стала yandex.com) я потерял возможность заходить на свой аккаунт, так как у меня стоит двухступенчатая авторизация и когда я отправляю письмо с кодом подтверждения, то он идет на адрес yandex.ua а не на yandex.com и соответственно я не могу подтвердить цифровой код и войти в аккаунт.
Можно ли каким либо образом изменить почту

 

[Fioiltarna]

В связи с блокировкой доменов электронной почты yandex.ua (теперь у меня почта автоматически стала yandex.com) я потерял возможность заходить на свой аккаунт, так как у меня стоит двухступенчатая авторизация и когда я отправляю письмо с кодом подтверждения, то он идет на адрес yandex.ua а не на yandex.com и соответственно я не могу подтвердить цифровой код и войти в аккаунт.
Можно ли каким либо образом изменить почту

Обратитесь в техподдержку Gog (ссылка в подписи).

 

[Guest 4698460]

Здравствуйте!
У меня аналогичная проблема. Писал в поддержку несколько раз и тишина..
Последний тикет #386987 (скрин прикрепил). Как восстановить доступ, когда поддержка молчит?

 

[Fioiltarna]

Здравствуйте!
У меня аналогичная проблема. Писал в поддержку несколько раз и тишина..
Последний тикет #386987 (скрин прикрепил). Как восстановить доступ, когда поддержка молчит?

Поддержка может в течение 2 недель отвечать.

 

[Guest 4698460]

Поддержка может в течение 2 недель отвечать.

После отправки тикета:
"Ваша заявка была принята.
Наша дружелюбная служба поддержки ответит вам, как только сможет - обычно в течение 24 часов."

 

[Fioiltarna]

После отправки тикета:
"Ваша заявка была принята.
Наша дружелюбная служба поддержки ответит вам, как только сможет - обычно в течение 24 часов."

Отвечают в зависимости от загруженности. Плюс в Польше сейчас длинная выходная неделя, вроде с 12 до 15 праздники. Ждите, если в течение двух недель не ответят, то продублируйте запрос.

 

[Guest 4698460]

Все ок. Сменили e-mail.
Но ждать ответа пришлось ~ 10 дней.