Здравствуйте, если вы столкнулись с какими-то проблемами при установке или запуске Cyberpunk 2077, возможно вам помогут следующие действие/действия:
Во первых, ознакомьтесь с официальными системными требованиями. Если ваша система не соответствует даже минимальным из них, то возможно причина ошибок кроется в этом. Windows 8 и 8.1 не поддерживается, т. к. для игры необходим DirectX 12, который не поддерживается на этой ОС. Помимо этого, если у вас Windows 10 то версия должна быть не ниже 1909 (подробнее дальше). Так же игру невозможно будет запустить на старых процессорах не поддерживающих AVX и SSE4.2 (решение дальше). Для установки обновлений у вас должно быть достаточно свободного места на жёстком диске, не меньше 60GB. Если все перечисленные требования соблюдены, но ошибки всё равно возникают переходите к шагам дальше.
1) Проверьте целостность файлов игры (лучше 2-3 раза подряд):
2) Попробуйте запустить Cyberpunk2077.exe файл непосредственно из папки установки игры.
3) Обновите до последней версии или переустановите драйверы видеокарты.
4) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework.
5) Перед запуском игры закройте ненужные программы, в особенности те, которые выводят графику поверх игрового окна:
6) Попробуйте запустить Cyberpunk 2077 после «чистой» загрузки Windows.
Другие гайды по решению проблем с запуском:
1) Сайт техподдержки.
2) Сайт Gog.
Если у вас старый процессор, то возможно вам помогут пользовательские моды позволяющие игнорировать инструкции AVX и SSE4.2
CDPR не поддерживает использование сторонних программ и изменение файлов игры, а так же не несёт ответственности за использование вами подобных программ.
Мод на пропуск инструкций AVX: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/34
Мод на пропуск инструкций AVX и SSE4.2: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/72
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас не запускается/вылетает с ошибкой игра на windows 10
Старые версии windows 10 не поддерживают современные игры такие как "Horizon", "Death Stranding" "Gears Tactics" "Forza" и в т.ч. "Cyberpunk 2077". Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, обновите её до самой новой (на данный момент 20H2). Проверить версию ОС можно нажав Win+R и открыв "winver", либо нажав правой кнопкой мыши на Пуск - Система - О программе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас меняется язык при перезапуске игры или вы не можете выбрать нужный язык
Для того, чтобы установить другой от первичного языка доступного в Вашем регионе, необходимо сначала скачать его.
Gog: в списке установленных игр выберите нужную игру -> нажмите на значок справа от кнопки "играть" -> Управление файлами -> Настроить... -> В пункте "Язык" выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Steam: щёлкните правой кнопкой мыши на игру в библиотеке -> Свойства... -> Язык -> Выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Консоли: в Главным Меню выберите Настройки -> Язык, кликните на язык, отображающийся как «Не установлен», выберите иконку возле него (убедитесь, что у вас достаточно места для установки). После загрузки языкового пакета вы должны перезагрузить игру.
Удаление файла GameServicesGOG.dll может решить проблему сброса настроек.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас Windows 7 и в настройках игры отсутствуют функции RTX
На Windows 7 функции RTX не поддерживаются NVIDIA. Ссылка. Т.е. трассировка лучей и DLSS для вас будут недоступны.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Резкая смена взгляда/направления камеры в бою.
Если у вас стоит Punto Switcher, попробуйте отключить его или добавить игру в исключения. Так же игра может реагировать на не очевидные нажатия кнопок подключённых девайсов. Например, ползунок громкости на наушниках.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проблемы со звуком в игре
При проблемах со звуком в игре можете попробовать исправить их с помощью программы: FxSound.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Игра/обновление долго устанавливается
Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.
Так же обратите внимание на то, что антивирусы могут замедлять установку, поэтому проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр. Для ускорения процесса, на время установки можете отключить антивирус, а после её окончания снова включить.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Переназначение клавиш
В данный момент сделать этого нельзя (мы работаем над исправлением). Однако вы можете переназначить клавиши вручную изменив их в файле настроек. Мы не рекомендуем вам этого делать, т.к. это может вызвать непредвиденные ошибки. Но если очень хочется, то вот гайд:
1. Найдите свою папку Cyberpunk.
2. Перейдите в Cyberpunk 2077> r6> config.
3. Откройте файл inputUserMappings.xml в текстовом редакторе.
4. Нажмите Ctrl + F> заменить
5. Замените каждый экземпляр «IK_W» (не забывайте кавычки!), Например, «IK_Up» (или любым другим ключом, который вам нужен).
6. Сохраните файл и запустите игру.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие возможные причины ошибок и их решение
1. Увеличение размера файла подкачки может помочь в стабилизации игры. Оптимальный размер файла подкачки половина от размера вашей оперативной памяти. При небольшом объёме оперативной памяти (например 8гб), можно выставить значение файла подкачки 75-100% от её объёма (для примера: 8гб), главное не делайте его слишком большим (превышающим объём оперативной1 памяти в 2 и более раз).
2. Если у вас вылетает игра из-за DirectX или драйверов видеокарты, то попробуйте запускать её через NVIDIA GeForce Experience (для видеокарт NVIDIA), возможно это устранит проблему.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Увеличение FPS
1. Можно отключить на компьютере High Precision Timer (на свой страх и риск!) это может дать значительный прирост ФПС (до +20). Что это такое и как его отключить можно найти в интернете. Вот один из гайдов.
2. Отключение всех оверлеев в Steam (Gog), в Windows и в GeForce Experience может дать неплохой прирост ФПС (до +10).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вышеуказанная информация не помогла вам решить проблему или вы нашли в игре баг, то сообщите об этом в техподдержку игры.
Так же вы можете задать свой вопрос или спросить совета у других пользователей и модераторов этого форума. Перед публикацией своей темы или сообщения обязательно прочитайте темы:
1) О технических разделах
2) Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке.
3) Правила Форума
Во первых, ознакомьтесь с официальными системными требованиями. Если ваша система не соответствует даже минимальным из них, то возможно причина ошибок кроется в этом. Windows 8 и 8.1 не поддерживается, т. к. для игры необходим DirectX 12, который не поддерживается на этой ОС. Помимо этого, если у вас Windows 10 то версия должна быть не ниже 1909 (подробнее дальше). Так же игру невозможно будет запустить на старых процессорах не поддерживающих AVX и SSE4.2 (решение дальше). Для установки обновлений у вас должно быть достаточно свободного места на жёстком диске, не меньше 60GB. Если все перечисленные требования соблюдены, но ошибки всё равно возникают переходите к шагам дальше.
1) Проверьте целостность файлов игры (лучше 2-3 раза подряд):
GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку справа от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Проверить / Исправить".
Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
1. Кликните правой кнопкой мыши на названии игры -> Свойства... -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры...
Epic Games:
1. Найдите игру в «Библиотеке» и нажмите на значок троеточия.
2. Выберите «Проверить» в выпадающем меню.
Если это не помогло, полностью переустановите игру.
Проверьте, чтобы путь к игре не содержал русских символов. Например: C:/Игры/Cyberpunk замените на: C:/Games/Cyberpunk
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку справа от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Проверить / Исправить".
Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
1. Кликните правой кнопкой мыши на названии игры -> Свойства... -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры...
Epic Games:
1. Найдите игру в «Библиотеке» и нажмите на значок троеточия.
2. Выберите «Проверить» в выпадающем меню.
Если это не помогло, полностью переустановите игру.
Проверьте, чтобы путь к игре не содержал русских символов. Например: C:/Игры/Cyberpunk замените на: C:/Games/Cyberpunk
2) Попробуйте запустить Cyberpunk2077.exe файл непосредственно из папки установки игры.
GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку по правей стороне от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Показать папку".
3. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe
Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
2. Кликните на кнопку "Управление" по правей стороне
3. Выберите Свойства -> Локальные файлы -> Посмотреть локальные файлы.
4. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe
Epic Games:
Файл .exe по умолчанию находится в C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку по правей стороне от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Показать папку".
3. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe
Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
2. Кликните на кнопку "Управление" по правей стороне
3. Выберите Свойства -> Локальные файлы -> Посмотреть локальные файлы.
4. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe
Epic Games:
Файл .exe по умолчанию находится в C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64
3) Обновите до последней версии или переустановите драйверы видеокарты.
NVIDIA
1. Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru.
2. Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
3. Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.
Либо используйте программу NVIDIA GeForce Experience.
AMD
1. Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
2. Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке: https://www.amd.com/ru/support
Либо используйте программу AMD Radeon Software.
1. Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru.
2. Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
3. Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.
Либо используйте программу NVIDIA GeForce Experience.
AMD
1. Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
2. Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке: https://www.amd.com/ru/support
Либо используйте программу AMD Radeon Software.
4) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework.
Visual Studio:
1. Удалите все установленные на вашей системе распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.
2. Завершив удаление, загрузите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ по ссылке и переустановите их, начиная с самых старых (пакеты для ARM устанавливать не надо). Запускать установку необходимо с правами администратора.
1. Удалите все установленные на вашей системе распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.
2. Завершив удаление, загрузите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ по ссылке и переустановите их, начиная с самых старых (пакеты для ARM устанавливать не надо). Запускать установку необходимо с правами администратора.
5) Перед запуском игры закройте ненужные программы, в особенности те, которые выводят графику поверх игрового окна:
GeForce Experience
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
и т.д.
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
и т.д.
6) Попробуйте запустить Cyberpunk 2077 после «чистой» загрузки Windows.
Как выполнить «чистую» загрузку написано в статье по этой ссылке.
Другие гайды по решению проблем с запуском:
1) Сайт техподдержки.
2) Сайт Gog.
Конкретные решения
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Если у вас старый процессор, то возможно вам помогут пользовательские моды позволяющие игнорировать инструкции AVX и SSE4.2
CDPR не поддерживает использование сторонних программ и изменение файлов игры, а так же не несёт ответственности за использование вами подобных программ.
Мод на пропуск инструкций AVX: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/34
Мод на пропуск инструкций AVX и SSE4.2: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/72
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас не запускается/вылетает с ошибкой игра на windows 10
Старые версии windows 10 не поддерживают современные игры такие как "Horizon", "Death Stranding" "Gears Tactics" "Forza" и в т.ч. "Cyberpunk 2077". Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, обновите её до самой новой (на данный момент 20H2). Проверить версию ОС можно нажав Win+R и открыв "winver", либо нажав правой кнопкой мыши на Пуск - Система - О программе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас меняется язык при перезапуске игры или вы не можете выбрать нужный язык
Для того, чтобы установить другой от первичного языка доступного в Вашем регионе, необходимо сначала скачать его.
Gog: в списке установленных игр выберите нужную игру -> нажмите на значок справа от кнопки "играть" -> Управление файлами -> Настроить... -> В пункте "Язык" выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Steam: щёлкните правой кнопкой мыши на игру в библиотеке -> Свойства... -> Язык -> Выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Консоли: в Главным Меню выберите Настройки -> Язык, кликните на язык, отображающийся как «Не установлен», выберите иконку возле него (убедитесь, что у вас достаточно места для установки). После загрузки языкового пакета вы должны перезагрузить игру.
Удаление файла GameServicesGOG.dll может решить проблему сброса настроек.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас Windows 7 и в настройках игры отсутствуют функции RTX
На Windows 7 функции RTX не поддерживаются NVIDIA. Ссылка. Т.е. трассировка лучей и DLSS для вас будут недоступны.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Резкая смена взгляда/направления камеры в бою.
Если у вас стоит Punto Switcher, попробуйте отключить его или добавить игру в исключения. Так же игра может реагировать на не очевидные нажатия кнопок подключённых девайсов. Например, ползунок громкости на наушниках.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проблемы со звуком в игре
При проблемах со звуком в игре можете попробовать исправить их с помощью программы: FxSound.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Игра/обновление долго устанавливается
Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.
Так же обратите внимание на то, что антивирусы могут замедлять установку, поэтому проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр. Для ускорения процесса, на время установки можете отключить антивирус, а после её окончания снова включить.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Переназначение клавиш
В данный момент сделать этого нельзя (мы работаем над исправлением). Однако вы можете переназначить клавиши вручную изменив их в файле настроек. Мы не рекомендуем вам этого делать, т.к. это может вызвать непредвиденные ошибки. Но если очень хочется, то вот гайд:
1. Найдите свою папку Cyberpunk.
2. Перейдите в Cyberpunk 2077> r6> config.
3. Откройте файл inputUserMappings.xml в текстовом редакторе.
4. Нажмите Ctrl + F> заменить
5. Замените каждый экземпляр «IK_W» (не забывайте кавычки!), Например, «IK_Up» (или любым другим ключом, который вам нужен).
6. Сохраните файл и запустите игру.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие возможные причины ошибок и их решение
1. Увеличение размера файла подкачки может помочь в стабилизации игры. Оптимальный размер файла подкачки половина от размера вашей оперативной памяти. При небольшом объёме оперативной памяти (например 8гб), можно выставить значение файла подкачки 75-100% от её объёма (для примера: 8гб), главное не делайте его слишком большим (превышающим объём оперативной1 памяти в 2 и более раз).
2. Если у вас вылетает игра из-за DirectX или драйверов видеокарты, то попробуйте запускать её через NVIDIA GeForce Experience (для видеокарт NVIDIA), возможно это устранит проблему.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Увеличение FPS
1. Можно отключить на компьютере High Precision Timer (на свой страх и риск!) это может дать значительный прирост ФПС (до +20). Что это такое и как его отключить можно найти в интернете. Вот один из гайдов.
2. Отключение всех оверлеев в Steam (Gog), в Windows и в GeForce Experience может дать неплохой прирост ФПС (до +10).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вышеуказанная информация не помогла вам решить проблему или вы нашли в игре баг, то сообщите об этом в техподдержку игры.
Так же вы можете задать свой вопрос или спросить совета у других пользователей и модераторов этого форума. Перед публикацией своей темы или сообщения обязательно прочитайте темы:
1) О технических разделах
2) Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке.
3) Правила Форума
Last edited:
