Решение самых распространённых ошибок (Cyberpunk 2077).

[Fioiltarna]

Здравствуйте, если вы столкнулись с какими-то проблемами при установке или запуске Cyberpunk 2077, возможно вам помогут следующие действие/действия:

Во первых, ознакомьтесь с официальными системными требованиями. Если ваша система не соответствует даже минимальным из них, то возможно причина ошибок кроется в этом. Windows 8 и 8.1 не поддерживается, т. к. для игры необходим DirectX 12, который не поддерживается на этой ОС. Помимо этого, если у вас Windows 10 то версия должна быть не ниже 1909 (подробнее дальше). Так же игру невозможно будет запустить на старых процессорах не поддерживающих AVX и SSE4.2 (решение дальше). Для установки обновлений у вас должно быть достаточно свободного места на жёстком диске, не меньше 60GB. Если все перечисленные требования соблюдены, но ошибки всё равно возникают переходите к шагам дальше.

1) Проверьте целостность файлов игры (лучше 2-3 раза подряд):

Spoiler

GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку справа от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Проверить / Исправить".

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
1. Кликните правой кнопкой мыши на названии игры -> Свойства... -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры...

Epic Games:
1. Найдите игру в «Библиотеке» и нажмите на значок троеточия.
2. Выберите «Проверить» в выпадающем меню.

Если это не помогло, полностью переустановите игру.
Проверьте, чтобы путь к игре не содержал русских символов. Например: C:/Игры/Cyberpunk замените на: C:/Games/Cyberpunk

2) Попробуйте запустить Cyberpunk2077.exe файл непосредственно из папки установки игры.

Spoiler

GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку по правей стороне от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Показать папку".
3. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
2. Кликните на кнопку "Управление" по правей стороне
3. Выберите Свойства -> Локальные файлы -> Посмотреть локальные файлы.
4. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Epic Games:
Файл .exe по умолчанию находится в C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64

3) Обновите до последней версии или переустановите драйверы видеокарты.

Spoiler

NVIDIA
1. Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru.
2. Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
3. Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.

Либо используйте программу NVIDIA GeForce Experience.

AMD
1. Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
2. Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке: https://www.amd.com/ru/support

Либо используйте программу AMD Radeon Software.

4) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework.

Spoiler

Visual Studio:
1. Удалите все установленные на вашей системе распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.
2. Завершив удаление, загрузите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ по ссылке и переустановите их, начиная с самых старых (пакеты для ARM устанавливать не надо). Запускать установку необходимо с правами администратора.

5) Перед запуском игры закройте ненужные программы, в особенности те, которые выводят графику поверх игрового окна:

Spoiler

GeForce Experience
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
и т.д.

6) Попробуйте запустить Cyberpunk 2077 после «чистой» загрузки Windows.

Spoiler

Как выполнить «чистую» загрузку написано в статье по этой ссылке.

Другие гайды по решению проблем с запуском:
1) Сайт техподдержки.
2) Сайт Gog.

Конкретные решения​

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если у вас старый процессор, то возможно вам помогут пользовательские моды позволяющие игнорировать инструкции AVX и SSE4.2

CDPR не поддерживает использование сторонних программ и изменение файлов игры, а так же не несёт ответственности за использование вами подобных программ.

Мод на пропуск инструкций AVX: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/34
Мод на пропуск инструкций AVX и SSE4.2: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/72
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас не запускается/вылетает с ошибкой игра на windows 10

Старые версии windows 10 не поддерживают современные игры такие как "Horizon", "Death Stranding" "Gears Tactics" "Forza" и в т.ч. "Cyberpunk 2077". Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, обновите её до самой новой (на данный момент 20H2). Проверить версию ОС можно нажав Win+R и открыв "winver", либо нажав правой кнопкой мыши на Пуск - Система - О программе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас меняется язык при перезапуске игры или вы не можете выбрать нужный язык

Для того, чтобы установить другой от первичного языка доступного в Вашем регионе, необходимо сначала скачать его.
Gog: в списке установленных игр выберите нужную игру -> нажмите на значок справа от кнопки "играть" -> Управление файлами -> Настроить... -> В пункте "Язык" выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Steam: щёлкните правой кнопкой мыши на игру в библиотеке -> Свойства... -> Язык -> Выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Консоли: в Главным Меню выберите Настройки -> Язык, кликните на язык, отображающийся как «Не установлен», выберите иконку возле него (убедитесь, что у вас достаточно места для установки). После загрузки языкового пакета вы должны перезагрузить игру.

Удаление файла GameServicesGOG.dll может решить проблему сброса настроек.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас Windows 7 и в настройках игры отсутствуют функции RTX

На Windows 7 функции RTX не поддерживаются NVIDIA. Ссылка. Т.е. трассировка лучей и DLSS для вас будут недоступны.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Резкая смена взгляда/направления камеры в бою.

Если у вас стоит Punto Switcher, попробуйте отключить его или добавить игру в исключения. Так же игра может реагировать на не очевидные нажатия кнопок подключённых девайсов. Например, ползунок громкости на наушниках.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проблемы со звуком в игре

При проблемах со звуком в игре можете попробовать исправить их с помощью программы: FxSound.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Игра/обновление долго устанавливается

Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.
Так же обратите внимание на то, что антивирусы могут замедлять установку, поэтому проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр. Для ускорения процесса, на время установки можете отключить антивирус, а после её окончания снова включить.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Переназначение клавиш

В данный момент сделать этого нельзя (мы работаем над исправлением). Однако вы можете переназначить клавиши вручную изменив их в файле настроек. Мы не рекомендуем вам этого делать, т.к. это может вызвать непредвиденные ошибки. Но если очень хочется, то вот гайд:
1. Найдите свою папку Cyberpunk.
2. Перейдите в Cyberpunk 2077> r6> config.
3. Откройте файл inputUserMappings.xml в текстовом редакторе.
4. Нажмите Ctrl + F> заменить
5. Замените каждый экземпляр «IK_W» (не забывайте кавычки!), Например, «IK_Up» (или любым другим ключом, который вам нужен).
6. Сохраните файл и запустите игру.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие возможные причины ошибок и их решение
1. Увеличение размера файла подкачки может помочь в стабилизации игры. Оптимальный размер файла подкачки половина от размера вашей оперативной памяти. При небольшом объёме оперативной памяти (например 8гб), можно выставить значение файла подкачки 75-100% от её объёма (для примера: 8гб), главное не делайте его слишком большим (превышающим объём оперативной1 памяти в 2 и более раз).
2. Если у вас вылетает игра из-за DirectX или драйверов видеокарты, то попробуйте запускать её через NVIDIA GeForce Experience (для видеокарт NVIDIA), возможно это устранит проблему.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Увеличение FPS
1. Можно отключить на компьютере High Precision Timer (на свой страх и риск!) это может дать значительный прирост ФПС (до +20). Что это такое и как его отключить можно найти в интернете. Вот один из гайдов.
2. Отключение всех оверлеев в Steam (Gog), в Windows и в GeForce Experience может дать неплохой прирост ФПС (до +10).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вышеуказанная информация не помогла вам решить проблему или вы нашли в игре баг, то сообщите об этом в техподдержку игры.

Так же вы можете задать свой вопрос или спросить совета у других пользователей и модераторов этого форума. Перед публикацией своей темы или сообщения обязательно прочитайте темы:
1) О технических разделах
2) Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке.
3) Правила Форума

 

[Adel456]

Как написать в службу поддержки?

 

[montersky]

Ошибка! Всегда при просмотре своего изображения в зеркале показывает лысого персонажа, хотя я с прической.

 

[Rabastanka]

Как написать в службу поддержки?

Пишите сюда (выбирайте платформу, подходящую тему и ищите кнопку "Свяжитесь с нами" для подачи запроса).

 

[Nightk11er]

Баг с Доп. заданием "пока смерть не разлучит нас", в этом задании нужно подняться на лифте, но кнопка красная и все. Исправьте пожалуйста.

 

[Blackkesha]

Баг с Доп. заданием "пока смерть не разлучит нас", в этом задании нужно подняться на лифте, но кнопка красная и все. Исправьте пожалуйста.

Сообщением выше указано (дана ссылка), куда нужно отправлять запросы/просьбы на исправление багов.

 

[peacelove.already]

Всем привет, помогите, пожалуйста, столкнулся с очень неудобной штукой. Прохожу квесты Реджины, но есть загвоздка. Смоделирую. Прошел у нее квест 1. Прихожу к квесту 2, она звонит и говорит реплику выдачи квеста 1. Прихожу к квесту 3, выдает реплики квеста 2. Аналогично и с завершением квестов, но некоторые так и висят "незаконченные". Что делать? (играю на ps4)

Как ты играешь на пс4? Это невозможно Тебе деньги платят?

 

[kvits_pokvits]

После установки новых имплантов в руки Ви поплыл

 

[KhamulAmon]

Столкнулся с интересным багом - при включении фоторежима, независимо от того, стоит персонаж или сидит, персонаж отображается в одной и той же позе с вытянутой вперёд рукой (раньше всё было корректно). Попробовал для интереса включить фоторежим в прыжке на месте, персонаж отобразился в странной позе с пистолетом. Раньше, опять же, при прыжке персонаж отображался нормально.
Прикладываю 2 скриншота (поза, где он стоит и в прыжке)

 

[killer_kill.com]

Баг в "Четвёртая власть": после кражи данных нужно выйти из здания. Когда ты выходишь из здания, тебе должен позвонить фиксер, но он не звонит, а миссия не выполняется. Просто висит. Если отслеживаешь её, то пишет что миссий для отслеживания нет. Дайте команду, пожалуйста, на завершения квеста (консольную). Ибо почти все квесты завершил, а этот не засчитывается

Spoiler

Баг с моделькой "Руки-клинки": при беге левую руку уносит вниз, а правую вправо. То есть получается, что ВИ бежит наклоняю руки вправо

Spoiler

 

[Hiron_White]

Исправьте пожалуйста следующие вещи:
1. Иногда при быстром перемещении сохраняется перекрести даже когда оружие убрано.
2. Если использовать мод для имплантов позволяющий замедлять время во время рывка и в момент замедления убить врага катаной при помощи усиленной атаки анимация добивания будет замедлена при окончании эффекта замедления.
3. Периодически при вызове транспорта значения расстояния до него могу резко увеличиться с 50м до 1500м и сам транспорт появляется неизвестно где.
4. Убийство с воздуха работает кривовато.
5. Звучит наверное глупо, но как насчет добавить возможность отбивать пули катаной?

 

[Blackkesha]

баги не сюда нужно выкладывать, а слать техподдержке: https://support.cdprojektred.com/ru/cyberpunk/pc

 

[Entwain]

А ты видишь там что то вроде " Связаться с нами" ? Ткните носом пожалуйста

 

[Rabastanka]

А ты видишь там что то вроде " Связаться с нами" ? Ткните носом пожалуйста

Ищите кнопку "Свяжитесь с нами" в разных темах раздела техсаппорта. Например, для ПК "Трудности с производительностью".

 

[Blackkesha]

да, в описании каждого типа проблем справа внизу Свяжитесь с нами:

 

[Entwain]

Понял, спасибо)

 

[roland31121]

Прошел игру. Начались титры, после которых предложили еще одну миссию. Однако выкинуло в главное меню и сейчас никак нельзя выйти в открытый мир.
Должно грузить до встречи в ресторане, но этот сейв заменился другими автосейвами уже после выбора.
Проблема, я так понимаю, не у меня одного. Спасибо

 

[Blackkesha]

на форуме не исправляют баги, для этого нужно в техподдержку обратиться

 

[M4LF1988]

не много не по теме а где наш hotfix 1.05?

 

[gudvin003]

не много не по теме а где наш hotfix 1.05?

да как всегда в принципе) даже патч не могут выкатить нормальный) в гог лаунчере инфа тоже есть, что якобы патч доступен для пк и консолей, а по ссылке "ошибка 404" и нигде собственно патча самого нет) успех! аплодисменты! мы купили мега игру!

 

[Entwain]

да как всегда в принципе) даже патч не могут выкатить нормальный) в гог лаунчере инфа тоже есть, что якобы патч доступен для пк и консолей, а по ссылке "ошибка 404" и нигде собственно патча самого нет) успех! аплодисменты! мы купили мега игру!

Мы приносим свои извинения и переносим патч)
А если серьезно, сказали же патч будет 21 декабря. Они перенести решили его?
Upd:
А вот что в патче будет, взято с английского форума. И судя по первой строчке, ПК у них явно не в прироритете))

Spoiler: Патч 1.05

Hotfix 1.05 is now live on Xbox and PlayStation systems! PC version will follow soon.

Here is the full list of changes:
Quests

• Jackie will no longer disappear in The Pickup or The Heist.
• Fixed an issue preventing players from landing the helicopter in Love like Fire.
• Fixed an issue with Takemura not calling in Play it Safe.
• It's no longer possible to trigger the same dialogue twice in Big in Japan.
• Fixed an issue with Delamain appearing upside down at the end of Don't Lose Your Mind.
• Saul now correctly reaches the van in Riders on the Storm.
• Fast travelling before the encounter with Tyger Claws no longer breaks progression in I Fought the Law.
• Fixed an issue blocking progress in Ghost Town if an autosave made upon Raffen Shiv's arrival was loaded.
• Fixed an issue with not receiving new calls or messages if Happy Together failed as a result of combat.
• Elizabeth Peralez stops being excessively insistent with her calls after her job offer is refused.
• The scene with Misty and Jackie now starts properly after leaving Viktor's clinic.
• Wakako's dialogues no longer get blocked after finishing Search and Destroy.
• Walking away from Stefan in Sweet Dreams shouldn't prevent other characters from calling you anymore.
• Brick’s detonator should now be properly interactable for players to disarm. Or set off. Your call.
• Elevator doors should now correctly open in The Heist.
• Saul now correctly gets out of cars in Riders on the Storm.
• Fixed an issue with not receiving new calls or messages after running too far away from Frank in War Pigs.
• Jackie now correctly leaves the factory after the combat is finished in The Pickup.
• Fixed an issue with Militech reinforcements not spawning if driving through the gate too fast in Forward to Death.
• Skipping time while in the club in Violence no longer results in issues with progression.
• Fixed issues with starting Gig: Getting Warmer...
• Fixed an issue with not receiving new calls or messages after Pyramid Song has been abandoned midway.
• Fixed an issue whereby Delamain core could be already broken when player enters the Core room in Don't Lose Your Mind.
• Fixed issues with Delamain not appearing or doing nothing outside the Afterlife in The Heist.
• Fixed an issue with objective getting stuck on "Talk to Viktor" in The Ripperdoc.
• Fixed an issue whereby it was impossible to talk to the bouncer in front of Lizzie's in The Information.
• Added description for Don't Lose Your Mind in the Journal.
• Fixed an issue preventing player from saving, using fast travels, and talking to other NPCs after reloading a save with an active call with Frank in War Pigs.
• Fixed an issue with Panam not calling about any other matter until I'll Fly Away is completed.
• Fixed an issue with Dum Dum following V after The Pickup is finished.

Gameplay

• Improved the reaction times of NPCs taking cover.
• Corrected the number of shots needed to kill civilians from a distance while in combat.

Visual

• Fixed an issue with Delamain's image displayed on top of the current caller during phone calls.
• V's mouth doesn't stay open after entering the space lock in Where is My Mind.
• Fixed some UI overlap issues.
• V appears more modest in the inventory preview after the half year montage
• NPCs are faster to appear in the quest area during Stadium Love.
• Added some warmth to HDR.
• Fixed T-posing NPCs in Suspected Organized Crime Activity: Just Say No and Gig: Hot Merchandise.
• Fixed an issue whereby after a braindance it was possible to be stuck in 3rd person view with no head.
• Silencer icons are no longer displayed with no image in the inventory.

UI

• Fixed an issue with weapon crosshair persisting on screen.
• The inventory menu no longer closes immediately after opening it for the first time after leaving a car.
• Fixed an issue whereby upon accessing a fast travel terminal the button shown on the top right corner prompting to open the quest journal would not work.

Performance & Stability

• Multiple stability improvements, including crash fixes.

Miscellaneous

• Offscreen explosions make noise now.

PC-specific

• [AMD SMT] Optimized default core/thread utilization for 4-core and 6-core AMD Ryzen(tm) processors. 8-core, 12-core and 16-core processors remain unchanged and behaving as intended. This change was implemented in cooperation with AMD and based on tests on both sides indicating that performance improvement occurs only on CPUs with 6 cores and less.
• Fixed an issue with the way Raw Input is collected.
• Removed the use of AVX instruction set thus fixing crashes occurring at the end of the Prologue on processors not supporting AVX.
• Removed debug console to prevent functions that could lead to crashes or blocked quests. This doesn't mean we don't want to support the modding community. Stay tuned for more info on that.
• Ray traced reflections should no longer seem too bright in comparison to the environment.
• Fixed an issue with Steam Overlay crash on game shutdown.
• Removed the memory_pool_budgets.csv file. which was not connected with the final version of the game and had no influence on it (it was a leftover file used during the development to estimate memory usage. It had no effect on how much memory was actually allocated). Perceived performance increase after editing the file may have been related to restarting the game.

Console-specific

• Improved image sharpness with Chromatic Aberration and Film Grain on.
• Settings should no longer reset to default after several game session restarts.
• Fixed visual issues occurring during the transition between The Heist and Love Like Fire.
• Corrected the look of several vehicles.
• [Xbox] Entering combat while Synaptic Accelerator is active no longer ends in player health bar not being displayed.
• [Xbox] Game no longer becomes unresponsive when signing out from a profile when the controller disconnection message is visible.
• Telemetry consent request will appear once more due to an earlier issue with settings reset.
• Fixed an issue whereby it was possible to fall down the elevator shaft in Megabuilding H8 in Automatic Love.