Решение самых распространённых ошибок (Cyberpunk 2077).

[Fioiltarna]

Здравствуйте, если вы столкнулись с какими-то проблемами при установке или запуске Cyberpunk 2077, возможно вам помогут следующие действие/действия:

Во первых, ознакомьтесь с официальными системными требованиями. Если ваша система не соответствует даже минимальным из них, то возможно причина ошибок кроется в этом. Windows 8 и 8.1 не поддерживается, т. к. для игры необходим DirectX 12, который не поддерживается на этой ОС. Помимо этого, если у вас Windows 10 то версия должна быть не ниже 1909 (подробнее дальше). Так же игру невозможно будет запустить на старых процессорах не поддерживающих AVX и SSE4.2 (решение дальше). Для установки обновлений у вас должно быть достаточно свободного места на жёстком диске, не меньше 60GB. Если все перечисленные требования соблюдены, но ошибки всё равно возникают переходите к шагам дальше.

1) Проверьте целостность файлов игры (лучше 2-3 раза подряд):

Spoiler

GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку справа от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Проверить / Исправить".

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
1. Кликните правой кнопкой мыши на названии игры -> Свойства... -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры...

Epic Games:
1. Найдите игру в «Библиотеке» и нажмите на значок троеточия.
2. Выберите «Проверить» в выпадающем меню.

Если это не помогло, полностью переустановите игру.
Проверьте, чтобы путь к игре не содержал русских символов. Например: C:/Игры/Cyberpunk замените на: C:/Games/Cyberpunk

2) Попробуйте запустить Cyberpunk2077.exe файл непосредственно из папки установки игры.

Spoiler

GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку по правей стороне от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Показать папку".
3. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
2. Кликните на кнопку "Управление" по правей стороне
3. Выберите Свойства -> Локальные файлы -> Посмотреть локальные файлы.
4. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Epic Games:
Файл .exe по умолчанию находится в C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64

3) Обновите до последней версии или переустановите драйверы видеокарты.

Spoiler

NVIDIA
1. Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru.
2. Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
3. Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.

Либо используйте программу NVIDIA GeForce Experience.

AMD
1. Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
2. Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке: https://www.amd.com/ru/support

Либо используйте программу AMD Radeon Software.

4) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework.

Spoiler

Visual Studio:
1. Удалите все установленные на вашей системе распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.
2. Завершив удаление, загрузите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ по ссылке и переустановите их, начиная с самых старых (пакеты для ARM устанавливать не надо). Запускать установку необходимо с правами администратора.

5) Перед запуском игры закройте ненужные программы, в особенности те, которые выводят графику поверх игрового окна:

Spoiler

GeForce Experience
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
и т.д.

6) Попробуйте запустить Cyberpunk 2077 после «чистой» загрузки Windows.

Spoiler

Как выполнить «чистую» загрузку написано в статье по этой ссылке.

Другие гайды по решению проблем с запуском:
1) Сайт техподдержки.
2) Сайт Gog.

Конкретные решения​

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если у вас старый процессор, то возможно вам помогут пользовательские моды позволяющие игнорировать инструкции AVX и SSE4.2

CDPR не поддерживает использование сторонних программ и изменение файлов игры, а так же не несёт ответственности за использование вами подобных программ.

Мод на пропуск инструкций AVX: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/34
Мод на пропуск инструкций AVX и SSE4.2: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/72
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас не запускается/вылетает с ошибкой игра на windows 10

Старые версии windows 10 не поддерживают современные игры такие как "Horizon", "Death Stranding" "Gears Tactics" "Forza" и в т.ч. "Cyberpunk 2077". Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, обновите её до самой новой (на данный момент 20H2). Проверить версию ОС можно нажав Win+R и открыв "winver", либо нажав правой кнопкой мыши на Пуск - Система - О программе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас меняется язык при перезапуске игры или вы не можете выбрать нужный язык

Для того, чтобы установить другой от первичного языка доступного в Вашем регионе, необходимо сначала скачать его.
Gog: в списке установленных игр выберите нужную игру -> нажмите на значок справа от кнопки "играть" -> Управление файлами -> Настроить... -> В пункте "Язык" выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Steam: щёлкните правой кнопкой мыши на игру в библиотеке -> Свойства... -> Язык -> Выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Консоли: в Главным Меню выберите Настройки -> Язык, кликните на язык, отображающийся как «Не установлен», выберите иконку возле него (убедитесь, что у вас достаточно места для установки). После загрузки языкового пакета вы должны перезагрузить игру.

Удаление файла GameServicesGOG.dll может решить проблему сброса настроек.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас Windows 7 и в настройках игры отсутствуют функции RTX

На Windows 7 функции RTX не поддерживаются NVIDIA. Ссылка. Т.е. трассировка лучей и DLSS для вас будут недоступны.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Резкая смена взгляда/направления камеры в бою.

Если у вас стоит Punto Switcher, попробуйте отключить его или добавить игру в исключения. Так же игра может реагировать на не очевидные нажатия кнопок подключённых девайсов. Например, ползунок громкости на наушниках.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проблемы со звуком в игре

При проблемах со звуком в игре можете попробовать исправить их с помощью программы: FxSound.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Игра/обновление долго устанавливается

Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.
Так же обратите внимание на то, что антивирусы могут замедлять установку, поэтому проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр. Для ускорения процесса, на время установки можете отключить антивирус, а после её окончания снова включить.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Переназначение клавиш

В данный момент сделать этого нельзя (мы работаем над исправлением). Однако вы можете переназначить клавиши вручную изменив их в файле настроек. Мы не рекомендуем вам этого делать, т.к. это может вызвать непредвиденные ошибки. Но если очень хочется, то вот гайд:
1. Найдите свою папку Cyberpunk.
2. Перейдите в Cyberpunk 2077> r6> config.
3. Откройте файл inputUserMappings.xml в текстовом редакторе.
4. Нажмите Ctrl + F> заменить
5. Замените каждый экземпляр «IK_W» (не забывайте кавычки!), Например, «IK_Up» (или любым другим ключом, который вам нужен).
6. Сохраните файл и запустите игру.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие возможные причины ошибок и их решение
1. Увеличение размера файла подкачки может помочь в стабилизации игры. Оптимальный размер файла подкачки половина от размера вашей оперативной памяти. При небольшом объёме оперативной памяти (например 8гб), можно выставить значение файла подкачки 75-100% от её объёма (для примера: 8гб), главное не делайте его слишком большим (превышающим объём оперативной1 памяти в 2 и более раз).
2. Если у вас вылетает игра из-за DirectX или драйверов видеокарты, то попробуйте запускать её через NVIDIA GeForce Experience (для видеокарт NVIDIA), возможно это устранит проблему.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Увеличение FPS
1. Можно отключить на компьютере High Precision Timer (на свой страх и риск!) это может дать значительный прирост ФПС (до +20). Что это такое и как его отключить можно найти в интернете. Вот один из гайдов.
2. Отключение всех оверлеев в Steam (Gog), в Windows и в GeForce Experience может дать неплохой прирост ФПС (до +10).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вышеуказанная информация не помогла вам решить проблему или вы нашли в игре баг, то сообщите об этом в техподдержку игры.

Так же вы можете задать свой вопрос или спросить совета у других пользователей и модераторов этого форума. Перед публикацией своей темы или сообщения обязательно прочитайте темы:
1) О технических разделах
2) Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке.
3) Правила Форума

 

[Olga-y]

Вот пишут что игра должна занимать 120 гб на жестком диске , но у меня она занимает всего 67 гб . Куда делась еще половина ? игру переустанавливала раза 4 и каждый раз вес загрузки был разный , сначала 59 гб грузилось , потом чуть поиграв , удалила из-за патча 1.06 и при следующей установки она уже весила 62 гб , потом снова 59 , вот сейчас загрузила она весит 67 гб . Ни чего не понимаю , может кто что посоветовать ?

 

[Fioiltarna]

Вот пишут что игра должна занимать 120 гб на жестком диске , но у меня она занимает всего 67 гб . Куда делась еще половина ? игру переустанавливала раза 4 и каждый раз вес загрузки был разный , сначала 59 гб грузилось , потом чуть поиграв , удалила из-за патча 1.06 и при следующей установки она уже весила 62 гб , потом снова 59 , вот сейчас загрузила она весит 67 гб . Ни чего не понимаю , может кто что посоветовать ?

Из первого сообщения темы:

Игра/обновление долго устанавливается

Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.

Естественно, всё это примерные и условные цифры взятые с некоторым запасом. В процессе обновлений игры, оптимизации, накопления файлов сохранений и т.п. размер (вес) файлов игры может изменяться.

 

[zubokvq]

Задание Кукольный домик, стадия Поговорить с Джуди. Персонаж не может зайти в помещение с Джуди - в дверном проеме невидимая стена. При этом после открытия также сразу возле входа стоит Эвелин, хотя ее здесь не должно быть по сюжету. Все игра встала . Не знаю что делать , может кто нибудь подскажет

 

[OLEKSANDR_HORDII]

Подскажите что делает режим медленного диска?

 

[Fioiltarna]

Подскажите что делает режим медленного диска?

Если у вас не SSD, а обычный HDD, то рекомендуется его включить.

 

[OLEKSANDR_HORDII]

Если у вас не SSD, а обычный HDD, то рекомендуется его включить.

Я спросил что оно делает, а не включать ли его

 

[glitcheetah]

подскажите пожалуйста, написал в саппорт, но отклика не вижу (ни письма на почту, ни сообщение аккаунту моему) это нормально?
и раз уж написал сюда, может быть кто-то сталкивался с проблемой вылета в квесте "вечный сон", где ви нужно выйти из квартиры, джонни его толкает и пытается достать чип. запускается сценка и в моменте, когда Ви смотрит в окно - вылет. так же был вылет на моменте с зеркалом, когда мы 1-й рез видим героя киану в отражении зеркала, квест "любовь как мотив". но там получилось просто скипнуть через "с" этот эпизод. заранее спасибо за ответы. играю на пк, стим версия

Тоже самое!
Из находок: Самый длинный прогресс до фразы после окна "найду как", возможно потому что проматывал фразы. Загружал через обычное сохранение, не "продолжить" а "загрузить". Время сессии в игре примерно 1мин35сек (от момента запуска. На втором месте сессия до фразы "я получу контроль". Проверил не влияет ли то, что я успею осмотреть комнату и посижу чуть-чуть в пространстве, вдруг просто текстуры не прогружаются? - не помогло. 4 минуты был в комнате, вылетело раньше чем "получу контроль". Нашел лазейку и смог АЖ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ КВАРТИРЫ! Нужно идти вдоль стены квартиры слева. Джони поймал меня в тот момент, когда я вышел из двери и выкинул из игры...) Буду держать в курсе прогресса...
У меня: Windows 7
i-7 - 6700K 4.00 GHz ОЗУ 64ГБ
Nvidia GeForce GTX 1060 6GB

Может я туплю и у меня железо слабое? но я уже наиграл прилично и всё было ок, только смешные, не критические баги. А этот баг второй критический который встречаю. Так уже иногда вылетало рандомно в какие-то случайные моменты и в 99% в сцене с зеркалом в начале.

В ошибке виндовс пишет что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен.

 

[MaKaKa61]

Тоже самое!
Из находок: Самый длинный прогресс до фразы после окна "найду как", возможно потому что проматывал фразы. Загружал через обычное сохранение, не "продолжить" а "загрузить". Время сессии в игре примерно 1мин35сек (от момента запуска. На втором месте сессия до фразы "я получу контроль". Проверил не влияет ли то, что я успею осмотреть комнату и посижу чуть-чуть в пространстве, вдруг просто текстуры не прогружаются? - не помогло. 4 минуты был в комнате, вылетело раньше чем "получу контроль". Нашел лазейку и смог АЖ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ КВАРТИРЫ! Нужно идти вдоль стены квартиры слева. Джони поймал меня в тот момент, когда я вышел из двери и выкинул из игры...) Буду держать в курсе прогресса...
У меня: Windows 7
i-7 - 6700K 4.00 GHz ОЗУ 64ГБ
Nvidia GeForce GTX 1060 6GB

Может я туплю и у меня железо слабое? но я уже наиграл прилично и всё было ок, только смешные, не критические баги. А этот баг второй критический который встречаю. Так уже иногда вылетало рандомно в какие-то случайные моменты и в 99% в сцене с зеркалом в начале.

В ошибке виндовс пишет что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен.

Такая же проблема, вылетает и крашит драйвер на моменте у окна( после того, как джони пытался вытащил чип). В отчете указывает проблему
File: e:\r6.patch0hotfix2\dev\src\common\gpuapi\src\dx12\gpuapidx12error.cpp(40). При этом последняя версия драйвера стоит. Также переустановил драйвер, проверил наличие обновлений виндовс и DirectX. Но все равно происходит стабильный вылет на данном моменте.
Конфигурация пк: Windows 7
intel i5-6500 CPU 3.20GHz
GTX 1070 ti 8GB
16 ГБ ОЗУ

 

[Fioiltarna]

Тоже самое!
Из находок: Самый длинный прогресс до фразы после окна "найду как", возможно потому что проматывал фразы. Загружал через обычное сохранение, не "продолжить" а "загрузить". Время сессии в игре примерно 1мин35сек (от момента запуска. На втором месте сессия до фразы "я получу контроль". Проверил не влияет ли то, что я успею осмотреть комнату и посижу чуть-чуть в пространстве, вдруг просто текстуры не прогружаются? - не помогло. 4 минуты был в комнате, вылетело раньше чем "получу контроль". Нашел лазейку и смог АЖ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ КВАРТИРЫ! Нужно идти вдоль стены квартиры слева. Джони поймал меня в тот момент, когда я вышел из двери и выкинул из игры...) Буду держать в курсе прогресса...
У меня: Windows 7
i-7 - 6700K 4.00 GHz ОЗУ 64ГБ
Nvidia GeForce GTX 1060 6GB

Может я туплю и у меня железо слабое? но я уже наиграл прилично и всё было ок, только смешные, не критические баги. А этот баг второй критический который встречаю. Так уже иногда вылетало рандомно в какие-то случайные моменты и в 99% в сцене с зеркалом в начале.

В ошибке виндовс пишет что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен.

Такая же проблема, вылетает и крашит драйвер на моменте у окна( после того, как джони пытался вытащил чип). В отчете указывает проблему
File: e:\r6.patch0hotfix2\dev\src\common\gpuapi\src\dx12\gpuapidx12error.cpp(40). При этом последняя версия драйвера стоит. Также переустановил драйвер, проверил наличие обновлений виндовс и DirectX. Но все равно происходит стабильный вылет на данном моменте.
Конфигурация пк: Windows 7
intel i5-6500 CPU 3.20GHz
GTX 1070 ti 8GB
16 ГБ ОЗУ

Тут 2 варианта:
1) Попробовать запускать игру через NVIDIA GeForce Experience (вкладка где можно оптимизировать настройки в играх).
2) Установить последнюю версию Вин 10 про (которая полноценно поддерживает Dx12).

Ещё между первым и вторым пунктом, можно попробовать увеличить файл подкачки. Собственно, вся информация содержится в первом сообщении этой темы.

 

[psysteel]

Не знаю что делать , может кто нибудь подскажет

Похоже, скрипты крякнули. Только загрузка раннего сейва.

 

[MaKaKa61]

Тут 2 варианта:
1) Попробовать запускать игру через NVIDIA GeForce Experience (вкладка где можно оптимизировать настройки в играх).
2) Установить последнюю версию Вин 10 про (которая полноценно поддерживает Dx12).

Ещё между первым и вторым пунктом, можно попробовать увеличить файл подкачки. Собственно, вся информация содержится в первом сообщении этой темы.

Спасибо. У меня игра куплена на эпик стор и при запуске через GeForce Experience у меня открывается именно библиотека игр, а не сама игра. Может кто знает как в этом случаи запустить именно игру

 

[chuparikee]

Столкнулся с багом на пс4. Задание "преступление: сточные воды". Обыскав труп и ящик, задание не пропадает и висит. Что делать ?(

 

[FlayAllster]

Как решить проблему с квестом даломейна?
Телефон звонит, но деломейн скидывает.
Все такси не реагируют на меня.
Этот квест нужен для секретной концовки но я не могу его пройти
Есть ли народные методы лечения этой проблемы?
p.s. последние сохранения 20 часов назад(

 

[glitcheetah]

Такая же проблема, вылетает и крашит драйвер на моменте у окна( после того, как джони пытался вытащил чип). В отчете указывает проблему
File: e:\r6.patch0hotfix2\dev\src\common\gpuapi\src\dx12\gpuapidx12error.cpp(40). При этом последняя версия драйвера стоит. Также переустановил драйвер, проверил наличие обновлений виндовс и DirectX. Но все равно происходит стабильный вылет на данном моменте.
Конфигурация пк: Windows 7
intel i5-6500 CPU 3.20GHz
GTX 1070 ti 8GB
16 ГБ ОЗУ

Я обошел этот баг перемоткой! Сейчас играю в второстепенные квесты чтобы насладиться игрой и не трогаю основной сюжет)

Тут 2 варианта:
1) Попробовать запускать игру через NVIDIA GeForce Experience (вкладка где можно оптимизировать настройки в играх).
2) Установить последнюю версию Вин 10 про (которая полноценно поддерживает Dx12).

Ещё между первым и вторым пунктом, можно попробовать увеличить файл подкачки. Собственно, вся информация содержится в первом сообщении этой темы.

Вариант 3: на 12 попытке пройти это место я просто перемотал глючные моменты, да упустил детали сюжета да и фиг с ними, зато сейчас катаю по найт сити и зачищаю улицы)

 

[Omi7]

Как решить проблему с квестом даломейна?
Телефон звонит, но деломейн скидывает.
Все такси не реагируют на меня.
Этот квест нужен для секретной концовки но я не могу его пройти
Есть ли народные методы лечения этой проблемы?
p.s. последние сохранения 20 часов назад(

Та же история звонит и скидывает в итоге такси нахожу и сканирую но ничего не происходит, в нескольких локациях такси нашел, но никакой реакции. Версия игры последняя на данный момент 1.06 стим целостность файлов проверял все впорядке.
Выходит прийдется откатываться до взятия квеста по поиску и играть дальше по сюжету?

 

[R1oma]

Йо. Без понятия на каком языке тут можно писать. В общем дело вот такое! на 2-3 странице подобное писали. Корпоративная версия Виндовоз 1607. Бралась 2 года назад. Обновить до 20+ нет возможности совсем. Умникам не писать, хейта вашего начитался (да да да винда не пиратка). Вопросов по данной теме было немало, но ответа так и не увидел. Спасибо за понимание, спасибо модераторам, админам и прочим за Вами проделанную работу. Ждемс

 

[Dmitriy_1981]

Если после квеста "Оседлавшие бурю" прийти в лагерь клана Альдекальдо, то в дальнейшем происходит сбой с полным отключением клавиш оружия. Понятно, что в лагере кочевников включается скрипт, запрещающий доставать оружие, что логично с точки зрения сюжета. Но он не перестает работать после того, как Ви покидает лагерь и приходится переигрывать очень издалека.

 

[OLEKSANDR_HORDII]

Кто то нашёл способ выполнить квест Реинтеграция: Нортсайд ? Дел на принятый звонок просто молчит, а найденное такси никак не реагирует на меня.

 

[psysteel]

Кто то нашёл способ выполнить квест Реинтеграция: Нортсайд ?

Я так понимаю, либо все квесты Деламейна выполнятся нормально (как в моём случае), либо, нужно загружать ранние сэйвы и пробовать снова.

 

[OLEKSANDR_HORDII]

Я так понимаю, либо все квесты Деламейна выполнятся нормально (как в моём случае), либо, нужно загружать ранние сэйвы и пробовать снова.

Ага, сохранение на старте квеста 60 часов назад было