Решение самых распространённых ошибок (Cyberpunk 2077).

+
Здравствуйте, если вы столкнулись с какими-то проблемами при установке или запуске Cyberpunk 2077, возможно вам помогут следующие действие/действия:

Во первых, ознакомьтесь с официальными системными требованиями. Если ваша система не соответствует даже минимальным из них, то возможно причина ошибок кроется в этом. Windows 8 и 8.1 не поддерживается, т. к. для игры необходим DirectX 12, который не поддерживается на этой ОС. Помимо этого, если у вас Windows 10 то версия должна быть не ниже 1909 (подробнее дальше). Так же игру невозможно будет запустить на старых процессорах не поддерживающих AVX и SSE4.2 (решение дальше). Для установки обновлений у вас должно быть достаточно свободного места на жёстком диске, не меньше 60GB. Если все перечисленные требования соблюдены, но ошибки всё равно возникают переходите к шагам дальше.

1) Проверьте целостность файлов игры (лучше 2-3 раза подряд):
GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку справа от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Проверить / Исправить".

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
1. Кликните правой кнопкой мыши на названии игры -> Свойства... -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры...

Epic Games:
1. Найдите игру в «Библиотеке» и нажмите на значок троеточия.
2. Выберите «Проверить» в выпадающем меню.

Если это не помогло, полностью переустановите игру.
Проверьте, чтобы путь к игре не содержал русских символов. Например: C:/Игры/Cyberpunk замените на: C:/Games/Cyberpunk

2) Попробуйте запустить Cyberpunk2077.exe файл непосредственно из папки установки игры.
GOG Galaxy:
1. Перейдите на страницу игры со вкладки "Установленные игры"
2. Кликните на кнопку по правей стороне от кнопки "Играть" -> "Управление файлами" -> "Показать папку".
3. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Steam:
1. Выберите игру в Библиотеке
2. Кликните на кнопку "Управление" по правей стороне
3. Выберите Свойства -> Локальные файлы -> Посмотреть локальные файлы.
4. В папке выберите bin -> x64 -> Cyberpunk2077.exe

Epic Games:
Файл .exe по умолчанию находится в C:\Program Files\Epic Games\Cyberpunk 2077\bin\x64

3) Обновите до последней версии или переустановите драйверы видеокарты.
NVIDIA
1. Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru.
2. Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
3. Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.

Либо используйте программу NVIDIA GeForce Experience.

AMD
1. Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
2. Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке: https://www.amd.com/ru/support

Либо используйте программу AMD Radeon Software.

4) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework.
Visual Studio:
1. Удалите все установленные на вашей системе распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.
2. Завершив удаление, загрузите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ по ссылке и переустановите их, начиная с самых старых (пакеты для ARM устанавливать не надо). Запускать установку необходимо с правами администратора.

5) Перед запуском игры закройте ненужные программы, в особенности те, которые выводят графику поверх игрового окна:
GeForce Experience
Riva Tuner
MSI Afterburner
MSI Gaming app
Fraps
Uplay
и т.д.

6) Попробуйте запустить Cyberpunk 2077 после «чистой» загрузки Windows.
Как выполнить «чистую» загрузку написано в статье по этой ссылке.

Другие гайды по решению проблем с запуском:
1) Сайт техподдержки.
2) Сайт Gog.

Конкретные решения
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если у вас старый процессор, то возможно вам помогут пользовательские моды позволяющие игнорировать инструкции AVX и SSE4.2

CDPR не поддерживает использование сторонних программ и изменение файлов игры, а так же не несёт ответственности за использование вами подобных программ.

Мод на пропуск инструкций AVX: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/34
Мод на пропуск инструкций AVX и SSE4.2: https://www.nexusmods.com/cyberpunk2077/mods/72
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас не запускается/вылетает с ошибкой игра на windows 10

Старые версии windows 10 не поддерживают современные игры такие как "Horizon", "Death Stranding" "Gears Tactics" "Forza" и в т.ч. "Cyberpunk 2077". Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, обновите её до самой новой (на данный момент 20H2). Проверить версию ОС можно нажав Win+R и открыв "winver", либо нажав правой кнопкой мыши на Пуск - Система - О программе.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас меняется язык при перезапуске игры или вы не можете выбрать нужный язык

Для того, чтобы установить другой от первичного языка доступного в Вашем регионе, необходимо сначала скачать его.
Gog: в списке установленных игр выберите нужную игру -> нажмите на значок справа от кнопки "играть" -> Управление файлами -> Настроить... -> В пункте "Язык" выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Steam: щёлкните правой кнопкой мыши на игру в библиотеке -> Свойства... -> Язык -> Выберите из раскрывающегося списка нужный язык - дождитесь скачивания и установки языкового пакета.
Консоли: в Главным Меню выберите Настройки -> Язык, кликните на язык, отображающийся как «Не установлен», выберите иконку возле него (убедитесь, что у вас достаточно места для установки). После загрузки языкового пакета вы должны перезагрузить игру.

Удаление файла GameServicesGOG.dll может решить проблему сброса настроек.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У вас Windows 7 и в настройках игры отсутствуют функции RTX

На Windows 7 функции RTX не поддерживаются NVIDIA. Ссылка. Т.е. трассировка лучей и DLSS для вас будут недоступны.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Резкая смена взгляда/направления камеры в бою.

Если у вас стоит Punto Switcher, попробуйте отключить его или добавить игру в исключения. Так же игра может реагировать на не очевидные нажатия кнопок подключённых девайсов. Например, ползунок громкости на наушниках.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проблемы со звуком в игре

При проблемах со звуком в игре можете попробовать исправить их с помощью программы: FxSound.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Игра/обновление долго устанавливается

Для установки игры вам понадобится 70GB свободного места, для установки обновлений ещё 60GB (суммарно 130GB, поэтому SSD на 128GB для игры не подойдёт), после установки обновления зарезервированное на диске пространство будет освобождено.
Так же обратите внимание на то, что антивирусы могут замедлять установку, поэтому проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр. Для ускорения процесса, на время установки можете отключить антивирус, а после её окончания снова включить.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Переназначение клавиш

В данный момент сделать этого нельзя (мы работаем над исправлением). Однако вы можете переназначить клавиши вручную изменив их в файле настроек. Мы не рекомендуем вам этого делать, т.к. это может вызвать непредвиденные ошибки. Но если очень хочется, то вот гайд:
1. Найдите свою папку Cyberpunk.
2. Перейдите в Cyberpunk 2077> r6> config.
3. Откройте файл inputUserMappings.xml в текстовом редакторе.
4. Нажмите Ctrl + F> заменить
5. Замените каждый экземпляр «IK_W» (не забывайте кавычки!), Например, «IK_Up» (или любым другим ключом, который вам нужен).
6. Сохраните файл и запустите игру.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие возможные причины ошибок и их решение
1. Увеличение размера файла подкачки может помочь в стабилизации игры. Оптимальный размер файла подкачки половина от размера вашей оперативной памяти. При небольшом объёме оперативной памяти (например 8гб), можно выставить значение файла подкачки 75-100% от её объёма (для примера: 8гб), главное не делайте его слишком большим (превышающим объём оперативной1 памяти в 2 и более раз).
2. Если у вас вылетает игра из-за DirectX или драйверов видеокарты, то попробуйте запускать её через NVIDIA GeForce Experience (для видеокарт NVIDIA), возможно это устранит проблему.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Увеличение FPS
1. Можно отключить на компьютере High Precision Timer (на свой страх и риск!) это может дать значительный прирост ФПС (до +20). Что это такое и как его отключить можно найти в интернете. Вот один из гайдов.
2. Отключение всех оверлеев в Steam (Gog), в Windows и в GeForce Experience может дать неплохой прирост ФПС (до +10).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вышеуказанная информация не помогла вам решить проблему или вы нашли в игре баг, то сообщите об этом в техподдержку игры.

Так же вы можете задать свой вопрос или спросить совета у других пользователей и модераторов этого форума. Перед публикацией своей темы или сообщения обязательно прочитайте темы:
1) О технических разделах
2) Что нужно знать перед отправлением сообщения об ошибке.
3) Правила Форума
 
Last edited:
Обновлено.

Здравствуйте, столкнулась с очень не удобным багом. Клавиши "стрелка-вверх" и "стрелка-вниз" не назначаются на передвижение персонажа. Его исправят? В транспорте они работают
 
Last edited by a moderator:
Что за глупость, отправил заявку в Техподдержка Игр описал проблему на русском, отправил с ним dxdiag, а в ответ мне на английском советуют обновить винду до 20H2(я уже давно это сделал ещё с момента выхода новой версии)
 
Здравствуйте! Поддержка Dolby atmos на ПК будет добавлена позже или ее не будет? Оборудование имеется соответствующее!!!
 
Столкнулся с проблемой вылета на миссии где нужно устранить снайперов на параде и вылетает на последнем снайпере и не важно сколько раз я перезапускал игру вылетает постоянно и дальше играть нет возможности.
 
Всем привет, столкнулся с проблемой. Запускаю игру, доходит до заставки где надо нажать пробел, а клавиатура не работает. Везде кроме Киберпанка она работает. Помогите пожалуйста
 
Не собираюсь возвращать деньги за игру, даже если предложат возврат средств за игру. Если cdproject следит за этой веткой, буду сюда кидать баги, чтобы разработчики могли их исправить. Квест "старые друзья" - бак арнальд зависает на месте после драки, размахивает кулаками.

Вообще есть ли контакт, куда конкретно писать о багах в игре, чтобы можно было исправить их?
 
Last edited by a moderator:
Авторам поста:
Объясните в подробностях, чем поддержка dx12 отличается в редакциях 1809, 1909, 20H2 , если каждая из них постоянно обновляется, по вашей логиге обычному геймеру надо устанавливать PRO версию что бы играть в игры? (в тех-поддержке Microsoft объяснили, что разницы в dx12 в разных редакциях нет)
 
Не помогает совет по смене языка при его сбросе. Все равно после установки русского в меню, перезапускаю снова английский. Че тока не делал. И реестр смотрел на предмет EN локали в путях. Везде RU. И пересмотрел все конфиги в поисках несоответствий. Список архивов проверил все есть правда зачем то русскую озвучку поместили в самый конец словно кто то забыл его добавить и потом дописали в попыхах в конце файла. Убирал только для чтения тож не помогает. Ставил в гоге английский потом снова русский он докачивал озвучку и сабы, и все равно не решилась проблема. Комрады кто победил данную проблему? Я уже задолбался менять постоянно озвучку и сабы, А и да еще баг что сабы даже отключенные все равно показываются, приходится включить их потом выключить чтобы отключились. Кароче это фейл какой то.
 
Не помогает совет по смене языка при его сбросе. Все равно после установки русского в меню, перезапускаю снова английский. Че тока не делал. И реестр смотрел на предмет EN локали в путях. Везде RU. И пересмотрел все конфиги в поисках несоответствий. Список архивов проверил все есть правда зачем то русскую озвучку поместили в самый конец словно кто то забыл его добавить и потом дописали в попыхах в конце файла. Убирал только для чтения тож не помогает. Ставил в гоге английский потом снова русский он докачивал озвучку и сабы, и все равно не решилась проблема. Комрады кто победил данную проблему? Я уже задолбался менять постоянно озвучку и сабы, А и да еще баг что сабы даже отключенные все равно показываются, приходится включить их потом выключить чтобы отключились. Кароче это фейл какой то.
Вроде бы баг с сменой языка пофиксили , если стим версия попробуй поменять язык в свойствах
1607889496886.png
 
Для тех у кого ошибка "gpuapidx12error.cpp" - выключите размытие (у себя эту проблему решил....вроде бы)
 
File: e:\r6.patch0hotfix2\dev\src\common\gpuapi\src\dx12\gpuapidx12error.cpp(40)

НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ WINDOWS 10 1607 (LTSB/2016). Это просто смешено! (Или, если вы обновитесь, откатитесь на более раннюю версию потом, когда они баги пофиксят, или когда пройдете игру, если не можете ждать).

CDPR должены это исправить! Потому что Windows 10 1607 LTSB (LTSC) не устарела. Это по-прежнему лучшая ОС для игр (вы можете найти множество доказательств на YouTube и т.д.). Эта ОС имеет официальную поддержку Microsoft до октября 2026 года. И я без проблем играл на ней в Red Dead Redemption 2 (даже до всех исправлений)

Последнее обновление Windows 7 было в марте 2019 года, поэтому просить исправить проблему Windows 10 1607 путем обновления ОС просто смешно! Вы ведь не просите людей с Windows 7 обновиться до Windows 10, верно? Поскольку в ваших системных требованиях для Cyberpunk 2077 присутствуют как Win7, так и Win10 (поскольку вы не указали точную версию, это означает, что поддерживаются все актуальные версии, верно? А Win10 1607 (LTSB) и 1809 (LTSC) актуальны и поддерживаются до 2026 и 2029 годов). Если CDPR попросил обновить вашу Win10 как минимум до 1909+ только для предотвращения возврата денег за игру, прежде чем они исправят эту ошибку на 1607 то это нормально. Просто дайте мне надежду. Я уверен, что это технически возможно.

Windows 7 (DirectX 12 ограничен с 2019 года, DXGI 1.1, WDDM 1.1)
Windows 1607 (DirectX 12 полная с 2015 года, DXGI 1.6, WDDM 2.1)
Игра же писалась под DirectX 12, по крайней мере в конце, не так ли? Ггг :)

В любом случае Windows 7 2009-го года, PS4 и XBO 2013-го года поддерживают эту игру, а Windows 1607 еще не поддерживает. (Кстати, почему игра так тормозит на старых ПК, которые намного мощнее устаревших консолей? Потому что это просто плохой консольный порт? :) С обновленными графическими функциями? Так что, может быть, добавить несколько новых опций, чтобы отключить их..?

Например "ОТКЛЮЧИТЬ АКСЕЛЕРАЦИЮ МЫШИ\СГЛАЖИВАНИЕ" И Т.Д.
Или "ОТКЛЮЧИТЬ НЕОТКЛЮЧАЕМОЕ СГЛАЖИВАНИЕ TXAA"?
Всегда обожал эту консольную не отключаемую TXAA ммм. Это ведь обожает каждый ПК-геймер...
Ну а то что переназначать клавиши невозможно - это что то. Прям чую нотки консольного порта =).

НО! Вы, друзья, создали революционную игру. У меня прям вайб Deus Ex 1, Hitman 1, Stalker 1, Dying Light 1 (кстати, тоже польская игра), который так трудно создать геймеру в этом дрянном игровом бизнесе сегодняшнего дня. И я знаю, как трудно было вам с этим ограниченным временем, злыми менеджерами и кранчами. Ваша поддержка FCK DRM и GOG без DRM и идеи GOG galaxy 2.0, кроссплатфа игровых магазинов и т.д. - беспрецедентны.
Так что не слушайте хейтеров! Держитесь и спасибо.

Ваші друзі желают удачи.

Wake the F up крылатые гусары. Jeszcze Polska Nie Zginęła!
 
File: e:\r6.patch0hotfix2\dev\src\common\gpuapi\src\dx12\gpuapidx12error.cpp(40)

НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ WINDOWS 10 1607 (LTSB/2016). Это просто смешено! (Или, если вы обновитесь, откатитесь на более раннюю версию потом, когда они баги пофиксят, или когда пройдете игру, если не можете ждать).

CDPR должены это исправить! Потому что Windows 10 1607 LTSB (LTSC) не устарела. Это по-прежнему лучшая ОС для игр (вы можете найти множество доказательств на YouTube и т.д.). Эта ОС имеет официальную поддержку Microsoft до октября 2026 года. И я без проблем играл на ней в Red Dead Redemption 2 (даже до всех исправлений)

Последнее обновление Windows 7 было в марте 2019 года, поэтому просить исправить проблему Windows 10 1607 путем обновления ОС просто смешно! Вы ведь не просите людей с Windows 7 обновиться до Windows 10, верно? Поскольку в ваших системных требованиях для Cyberpunk 2077 присутствуют как Win7, так и Win10 (поскольку вы не указали точную версию, это означает, что поддерживаются все актуальные версии, верно? А Win10 1607 (LTSB) и 1809 (LTSC) актуальны и поддерживаются до 2026 и 2029 годов). Если CDPR попросил обновить вашу Win10 как минимум до 1909+ только для предотвращения возврата денег за игру, прежде чем они исправят эту ошибку на 1607 то это нормально. Просто дайте мне надежду. Я уверен, что это технически возможно.

Windows 7 (DirectX 12 ограничен с 2019 года, DXGI 1.1, WDDM 1.1)
Windows 1607 (DirectX 12 полная с 2015 года, DXGI 1.6, WDDM 2.1)
Игра же писалась под DirectX 12, по крайней мере в конце, не так ли? Ггг :)

В любом случае Windows 7 2009-го года, PS4 и XBO 2013-го года поддерживают эту игру, а Windows 1607 еще не поддерживает. (Кстати, почему игра так тормозит на старых ПК, которые намного мощнее устаревших консолей? Потому что это просто плохой консольный порт? :) С обновленными графическими функциями? Так что, может быть, добавить несколько новых опций, чтобы отключить их..?

Например "ОТКЛЮЧИТЬ АКСЕЛЕРАЦИЮ МЫШИ\СГЛАЖИВАНИЕ" И Т.Д.
Или "ОТКЛЮЧИТЬ НЕОТКЛЮЧАЕМОЕ СГЛАЖИВАНИЕ TXAA"?
Всегда обожал эту консольную не отключаемую TXAA ммм. Это ведь обожает каждый ПК-геймер...
Ну а то что переназначать клавиши невозможно - это что то. Прям чую нотки консольного порта =).

НО! Вы, друзья, создали революционную игру. У меня прям вайб Deus Ex 1, Hitman 1, Stalker 1, Dying Light 1 (кстати, тоже польская игра), который так трудно создать геймеру в этом дрянном игровом бизнесе сегодняшнего дня. И я знаю, как трудно было вам с этим ограниченным временем, злыми менеджерами и кранчами. Ваша поддержка FCK DRM и GOG без DRM и идеи GOG galaxy 2.0, кроссплатфа игровых магазинов и т.д. - беспрецедентны.
Так что не слушайте хейтеров! Держитесь и спасибо.

Ваші друзі желают удачи.

Wake the F up крылатые гусары. Jeszcze Polska Nie Zginęła!
Windows 10 1607 LTSB (LTSC) не особо предназначена для игр, и она устарела, и что тут трудного установить нормальную адекватную последнюю стабильную винду 10 20H2, а те кто юзают Windows 10 1607 LTSB просто очень глупые.
 
Last edited:
Добрый день. Столкнулся с проблемой в виде "артефактов" после одного из "брейнденсов".
Драйвера актуальные. Игрался с настройками - не помогает. Создал новую игру - там таких артефактов нет и в помине. Как быть?
 

Attachments

  • 20201214005156_1.jpg
    20201214005156_1.jpg
    282.5 KB · Views: 1,145
  • 20201214100403_1.jpg
    20201214100403_1.jpg
    294.1 KB · Views: 1,352
Windows 10 1607 LTSB (LTSC) не особо предназначена для игр, и она устарела, и что тут трубного установить нормальную адекватную последнюю стабильную винду 10 20H2, а те кто юзают Windows 10 1607 LTSB просто очень глупые.
Очень достоверная информация... Я почти уверен что у вас есть диплом от Microsoft ))
 
Друг, ты видимо плохо читал мое сообщение. Я пробовал менять язык озвучки на английский. Потом на русский, он докачал 4,8 гб. Потом захожу в игру и все равно английский язык
 
Top Bottom