Украли аккаунт

+
Приветствую! Может кто сталкивался с проблемой?
Собственно увели аккаунт. Играл еще с тех времен, когда по 3 ряда были. Много пыли, руды, анимированных карт и т.д и т.п. Когда ввели 2 ряда, поиграл пару месяцев и забил. Сейчас решил понастальгировать и ... ничего не вышло собственно. Пользователь не зарегистрирован. Отписал в техподдержку. Была покупка пака еще в 2018 году и они просят чек. Это было ппц как давно и чем я тогда оплачивал тоже не помню. Собственно зачем им это? Почта моя (могу доказать), акк был зарегистрирован на нее изначально. А если бы я покупок не совершал, вообще бы даже не рассматривали?
Подытожу. У кого был опыт восстановления акка по почте, а не по покупкам?

Благодарю! Вопрос решен.
 
Last edited:
Напишите хоть решение. Будет интересно, если ситуация повторится.

Как мне объяснили, у них есть регламент действий при различных случаях. То есть, если были покупки на аккаунт, то первоочередно рассматривают чеки, которые можете предоставить. В моем случае удалось восстановить данные по карте, с которой была произведена оплата, как я понял. Так как после отправки этих данных аккаунт вернули.
 
А в чём была причина удаления? Долгий период неактивности?
Про удаление речи здесь не велось. Увели аккаунт путем смены почтового ящика.
 
Top Bottom