Over month without response for a ticket

[fishbone775]

Hello There is over month when i post ticket, and get no response so decided paste it here:

On Tue, Feb 06, 2024 at 18:46:14 GMT, CD Projekt Red - Support <no_reply@support.cdprojektred.com> wrote:

Game: Gwint
Platform: PC
Country: Poland
Category: KONTO I PŁATNOŚCI

Issue Title: Moje konto zostało obciążone i nie otrzymałem zakupionych produktów [GOG]

Short description of the issue: Dzień dobry moje konto zostało obciążone za zakup w grze GWINT, kupiłem podróż premium Jaskra - no i nie dostałem tej podróży Otwierałem już Ticketa, ale bez odpowiedzi: our support ticket ID is 650685

br,

Wojtek