Решение самых распространённых ошибок (Gwent)

+
РЕШЕНИЕ САМЫХ РАСПРОСТРАНЁННЫХ ОШИБОК

Здравствуйте, если вы столкнулись с какими-то проблемами при установке или запуске игры, возможно вам помогут следующие действие/действия:

1) В первую очередь проверьте целостность файлов игры: В Goge выберите Гвинт, Нажмите кнопку «БОЛЬШЕ», выберите «Управление файлами», затем «Проверить / починить».
2) Проверьте не блокирует ли игру антивирус/брандмауэр, отключите Proxy (если используете), перезагрузите роутер, попробуйте запустить Гвинт от имени администратора. Всегда запускайте игру через GOG Galaxy. Попробуйте запустить Гвинт через ярлык (Launch Gwent) в папке с игрой.
3) Доустановите/почините недостающие библиотеки Visual Studio и Framework как показано на скриншоте ниже (Установку разных версий MSVC можно запустить из папки: Program Files (x86)\GOG Galaxy\Dependencies\__redist):

4) Так же имейте в виду, что правильной работе оверлея может помешать стороннее ПО, например приложения использующие вывод графики поверх игры (Bandicam, Fraps, RivaTuner Statistics Server работающий из под MSI Afterburner, Гвинт-трэкеры и т.п.) . Отключите их (и другие лишние программы) на время игры.
5) Обновите драйвер видеокарты\DirectX.
6) Полностью переустановите Gog/Гвинт (обновлено).
1. Удалите Gwent.
2. Удалите GOG Galaxy.
3. Удалите папку GOG Galaxy в Program Files (x86).
4. Удалите GOG.com в ProgramData (скрытая папка).
5. Удалите папку CDProjekt RED в ProgramData (скрытая папка).
6. Удалите папку CDProjekt RED в %appdata%\LocalLow.
7. Установите GOG Galaxy.
8. Установите Gwent.

Переустановка вместе с файлами реестра:
1. Удалите Gwent.
2. Удалите GOG Galaxy.
3. Зайдите в реестр (Win+R, в открывшемся окне впишите regedit).
4. Откройте папку HKEY_CURRENT_USER\Software.
5. Удалите папки CDProjektRed и GOG.com.
6. Заново установите GOG Galaxy и Gwent.
7) Проверьте параметры своего компьютера на соответствие системным требованиям:
МИНИМАЛЬНЫЕ:
ОС: Windows 7/8/8.1/10 (64-разрядная)
Процессор: Intel Celeron G1820 или AMD A4-7300
Оперативная память: 2 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 710 или GeForce GT 7900 | AMD Radeon R5 330 или Radeon HD 4650
Разрешение экрана: 1280х720 или выше
DirectX: версия 9.0c
Сеть: скоростной доступ в интернет
Свободное место на диске: 4,5 ГБ
Звуковая карта: совместимая с DirectX

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:
ОС: Windows 7/8/8.1/10 (64-разрядная)
Процессор: Intel Core i3 6100 или AMD FX-6300
Оперативная память: 4 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 660 или AMD Radeon R7 265
Сеть: скоростной доступ в интернет
Свободное место на диске: 4,5 ГБ
Звуковая карта: совместимая с DirectX

Свободное место на диске Xbox One: 4,5 ГБ

Для игры требуется доступ в интернет.

Если вы играете на ПК, необходима учетная запись GOG.com.
Если вы играете на Xbox One, для игры в ГВИНТ вам потребуется подписка Xbox Live Gold.
Если вы играете на PlayStation 4, для игры в ГВИНТ вам НЕ потребуется подписка PlayStation Plus.
Прошу обратить особое внимание на то, что в настоящий момент 32х разрядные системы игрой не поддерживаются (однако некоторым пользователям всё же удаётся запустить на них игру).
8) Попробуйте совершить указанные ниже действия устраняющие другие ошибки (вдруг вам повезёт и они решат и вашу проблему)

Последовательное выполнение этих 8 нехитрых действий решает 95% возникающих ошибок. Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, то поздравляю, - Вы "счастливый" обладатель оставшихся 5% и можете смело писать в техподдержку (все ссылки в подписи).

Дополнительные способы решения технических проблем можно посмотреть здесь: (сайт Gog) и здесь: (сайт техподдержки Гвинта)

Ошибки форума

Не исчезают уведомления, некоторые темы не отмечаются как прочитанные.

Решение: Удалите файлы cookie в вашем браузере для сайта: forums.cdprojektred.com.
Firefox: Инструменты - Настройки - Приватность - Удалить отдельные куки, в поиске напишите cdprojektred и нажмите: Удалить все куки.
Google Chrome: Настройки - Показать дополнительные настройки - Настройки контента - Все файлы куки и данные сайтов - в поиске напишите cdprojektred и нажмите: Удалить все показанные файлы cookie.
Internet Explorer 8: Сервис - Свойства обозревателя - Общие - Удалить - Уберите все галочки кроме «куки-файлы» и нажмите «Удалить». ВНИМАНИЕ куки удалятся для всех сайтов, будьте готовы вводить все пароли заново!
Opera: Меню - Безопасность - Файлы cookie.

Не видно/пропали значки: Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Google из шапки форума (рядом со значком профиля).

Решение: Если вы используете блокировщик рекламы (AdGuard, Adblock Plus и т.п.), добавьте сайт: forums.cdprojektred.com в исключения, никакой рекламы на форумах нет (она запрещена).

Не могу залогинится на форуме в браузере (Вивальди).

Решение: Чаще всего такие ситуации возникают, если в настройках браузера включена блокировка сторонних cookie-файлов.
Попробуйте её отключить и проверьте, будет ли вход проводиться корректно после этого.

Самые распространённые ошибки

Игра зависает (фризится) на загрузочном экране.

Решение:
1. Нажмите Пуск -> впишите cmd -> нажмите Enter
2. В открывшееся окно скопируйте команду cd C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games\Gwent -> нажмите Enter
3. Затем скопируйте команду set OPENSSL_ia32cap=0 && Gwent.exe -> нажмите Enter

При запуске игры возникает ошибка: ## gwent_disclaimer_pc, что делать?

Решение: Доустановить недостающие библиотеки майкрософт из пункта 3. Или переустановить, если они установлены.

Не могу выбрать русский язык, в игре отсутствует локализация?

Решение: В настоящий момент публичная бета ГВИНТА доступна на Английском, Польском, Русском, Французском, Немецком, Бразильском варианте португальского, Итальянском, Испанском, Латиноамериканском варианте испанского и Японском. По умолчанию в Гвинте установлен английский язык, для того чтобы в настройках появилась возможность переключать язык на другие, необходимо в настройках gog'а (кнопка БОЛЬШЕ- Настройки) выбрать интересующий вас язык и скачать небольшое дополнение:


При входе в игру бесконечно загружается коллекция карт (обычно данная проблема встречается при переходе с ПТР клиента игры на обычный и обратно).

Решение: Почистить кэш игры. Кэш находится по адресу: c:\users\Имя пользователя\appdata\locallow. Быстрее всего доступ к этой папке можно получить через командную строку, прописав в ней: %appdata%

При входе в игру процесс зависает на "загрузка картотеки сервера".

Решение: Попробуйте запустить Гвинт через ярлык (Launch Gwent) в папке с игрой. Папку можно быстро открыть через Гог: Больше/Управление файлами/ Показать папку.

При входе в игру появляется ошибка после "Загружаем инвентарь..."

Решение: Переустановите Гог и Гвинт следуя инструкции из пункта 5 (выше).

При использовании функций игры возникает ошибка: GoG Galaxy не запущен в фоновом режиме.

Решение: Первым делом запустите GOG Galaxy и включите в его настройках оверлей, как показано на скриншоте ниже:
Так же имейте в виду, что правильной работе оверлея может помешать стороннее ПО, например приложения использующие вывод графики поверх игры (Bandicam, Fraps, RivaTuner Statistics Server работающий из под MSI Afterburner, Гвинт-трэкеры и т.п.) . Отключите их на время игры.

Не найден лицензионный ключ.

Решение: Обычно данная проблема возникает при использовании proxy-серверов или частой смене ip-адресов. Попробуйте отключить прокси, если вы их используете.

Ссылка на архив с последней версией игры, если вы по каким-то причинам не можете скачать её через Гог: Гвинт 2.0.0
 
Last edited:
Камрады привет. Почти неделю не могу зайти в Гвинт на ПК.
Пишет: Ошибка соединения, Невозможно подключиться к серверам ...
Способы про оверлей, антивир и всё такое поперепробовал - ничего не помогает.
ПОМОГИТЕ!!!!!
Ну как, решили проблему? У меня такая же ошибка уже несколько дней. Техподдержка ответила, что надо открыть порты 80, 443, изменить настройки антивируса и т.д. Манипуляции с портами ничего не дают. Да и маловероятно, что с моей стороны проблема, т.к. параметры компа давно не менялись.
 
Нет, не решил.
Манипуляция с портами и антивирусом ничего не дала.
Переустановка Гвинта тоже ничего не дала.
Сижу в смартфоне.
 
Уже три часа не находит соперников. Крутится, крутится карта, а потом перестаёт, и опять стартовое меню. То ли игроков вообще нет, то ли сервера упали.
 
Такая же беда уже больше недели. Картонка крутится - матч не находится.
Дважды писал в поддержку, гвинта - сделал всё, что сказали. Провайдер тоже сказал, что всё в порядке. Порты все открыл, антивирусы выключил, брандмауэр отрубил. вообще всё сделал, что нашёл в интернете, даже винду переустановил. Ничего не помогло.

Но, есть один интересный момент...

Закрыл ноутбук во время очередного поиска катки и ушёл. Когда вернулся и открыл ноут - увидел, что мне поражение засчитали за бездействие. Очень удивился. Проверил снова: запустил поиск, закрыл ноут, подождал, пока он уйдёт в гибернацию (или спящий режим - не помню, что в настройках), открыл ноут, включил - и вуаля - начало матча!

Таким макаром поиск противника работает в каждом 2-3 случае. При обычном поиске картонка до сих пор крутится в холостую. Кто-нибудь может подсказать где и что можно сделать чтобы нормально заработало, пока я окончательно не превратился в бабуина с этими манипуляциями?

Кажется, что-то блокирует поиск оппонента в системе, а при выходе из гибернации гвинт иногда срабатывает быстрее блокирующих процессов в системе. Только вот что именно мешает - не могу понять. Уже тремя антивирусами всё просканировал. И сиклинером почистил, автозапуск весь выключил. Вообще нет идей.
 
Странные дела. Сегодня картонка крутится уже часов 9 подряд. Покрутится минуту другую и всё. Возвращает в меню. Я так понимаю, эта проблема сегодня не массовая, не у всех, что странно вообще-то. Такого раньше не было никогда.
Как будто бы попал в чёрный список разработчиков. Непонятно.
Установил Гвинт в Стиме - всё заработало. А в ГОГе нет.
Чудеса.
П.С.
Заработало и в ГОГе. Проверка целостности помогла. После этого прилетела какая-то обнова на 63 мб и всё наладилось.
Post automatically merged:

Сегодня история повторилась: Гвинт в ГОГе не находит соперников. В Стиме находит.
Опять выкачал какие-то 63мб, но в отличие от вчерашнего, не запустился всё равно. Снёс игру полностью. Буду переустанавливать.
П.П.С.
В Стиме тоже не находит соперников. Короче, ребята, какая-то проблема с серверами.
Post automatically merged:

Вообще, существует электронная почта поддержки, куда можно обратиться? Window 10, последние драйвера, никаких дополнительных программ для захвата экрана и прочего. Вчера днём всё работало. Сегодня уже нет. Ни версия ГОГ ни версия Стим не находит игры. Можно играть только в тренировках.
КУДА СТУЧАТЬ по этому поводу?
П.П.С
Зашёл в обсуждения Стим. Там аналогичная проблема у людей давно, да и недавно тоже. Пишут кто о чём. Кто о теневом бане россиян, кто об некорректной работе провайдеров. Предлагают перезагружать роутер и менять айпишник при помощи VPN.
Продолжаю следить за ситуацией.
П.П.П.С
Сайт профиля не открывается. Только через ВПН. Похоже, всё-таки какой-то теневой бан.
Узнать бы за что и зачем?
 

Attachments

  • 12312.jpg
    12312.jpg
    121.3 KB · Views: 17
Last edited:
Странные дела. Сегодня картонка крутится уже часов 9 подряд. Покрутится минуту другую и всё. Возвращает в меню. Я так понимаю, эта проблема сегодня не массовая, не у всех, что странно вообще-то. Такого раньше не было никогда.
Как будто бы попал в чёрный список разработчиков. Непонятно.
Установил Гвинт в Стиме - всё заработало. А в ГОГе нет.
Чудеса.
П.С.
Заработало и в ГОГе. Проверка целостности помогла. После этого прилетела какая-то обнова на 63 мб и всё наладилось.
Post automatically merged:

Сегодня история повторилась: Гвинт в ГОГе не находит соперников. В Стиме находит.
Опять выкачал какие-то 63мб, но в отличие от вчерашнего, не запустился всё равно. Снёс игру полностью. Буду переустанавливать.
П.П.С.
В Стиме тоже не находит соперников. Короче, ребята, какая-то проблема с серверами.
Post automatically merged:

Вообще, существует электронная почта поддержки, куда можно обратиться? Window 10, последние драйвера, никаких дополнительных программ для захвата экрана и прочего. Вчера днём всё работало. Сегодня уже нет. Ни версия ГОГ ни версия Стим не находит игры. Можно играть только в тренировках.
КУДА СТУЧАТЬ по этому поводу?
П.П.С
Зашёл в обсуждения Стим. Там аналогичная проблема у людей давно, да и недавно тоже. Пишут кто о чём. Кто о теневом бане россиян, кто об некорректной работе провайдеров. Предлагают перезагружать роутер и менять айпишник при помощи VPN.
Продолжаю следить за ситуацией.
П.П.П.С
Сайт профиля не открывается. Только через ВПН. Похоже, всё-таки какой-то теневой бан.
Узнать бы за что и зачем?
Техподдержка игр: https://support.cdprojektred.com/ru
Техподдержка Gog: https://support.gog.com/hc/ru
 
Техподдержка игр: https://support.cdprojektred.com/ru
Техподдержка Gog: https://support.gog.com/hc/ru
Первая ссылка без ВПН не открывается. Значит какой-то бан всё-таки?
По второй - просто набор вариантов, что сделать.
Моего случая нет. Это надо писать прямо к ним туда живому специалисту, чтобы он сказал в чём дело. Но он вряд ли скажет, даже если там и правда какой-то теневой бан - отвязывают игроков, например, чтобы сервера освобождать, или что-то типа того.
 
Первая ссылка без ВПН не открывается. Значит какой-то бан всё-таки?
По второй - просто набор вариантов, что сделать.
Моего случая нет. Это надо писать прямо к ним туда живому специалисту, чтобы он сказал в чём дело. Но он вряд ли скажет, даже если там и правда какой-то теневой бан - отвязывают игроков, например, чтобы сервера освобождать, или что-то типа того.
На счёт банов можно уточнить по этому адресу: ban.appeals@cdprojektred.com
Но если не было нарушения правил и абьюза игровых механик, то и бана быть не должно.
 
Top Bottom