что постоянно на экране это здоровая рамка с описанием карты, на фото я показал про что именно я говорю, заранее спасибо
Эта рамка точно в игре с осени, когда выкатили игру в релиз. Никто ее ради вас убирать не будет. Вам уже дали совет: наводитесь на сброс или колоду, чтобы смотреть руку. В ГВИНТе (как и любой другой игре, впрочем) миллион подобных косяков и вы должны их либо принять, либо искать новую для себя игру.
Единственный способ достучаться до разрабов - это создать тему на реддите reddit.com/r/gwent/ и если ее лайкнут сотни людей, то есть шанс, что Слама, который мониторит реддит (но не этот форум) поставит эту тему себе в план. Другого варианта нет. Ни форум, ни месседжи разрабам вам точно не помогут.